Le Recadrage
Analyse du texte
Ce texte met en relief l’attitude négative d’un individu qui sollicite de façon régulière ses collaborateurs pour leur demander d’effectuer son propre travail. Il met en place une stratégie très subtile pour les faire accepter :
 Il joue sur la corde sensible pour nous faire accepter la tâche à réaliser (notre gentillesse, notre besoin de reconnaissance, notre besoin de se sentir valorisé…)
 Il se sert de nos excuses /justifications pour nous faire céder → faille, brèche.
 Face à ce type d’individu ne pas hésiter à poser des conditions en échange de votre travail si vous ne vous sentez pas capable de refuser. Par exemple le fait que votre nom apparaisse sur le dossier, un service de même importance…
 Enfin, si vous vous sentez perdu face à ce type d’individu, n’hésiter pas à faire appel à un responsable hiérarchique pour vous en sortir. Apporter cependant des preuves/justificatifs pour étayer vos propos (Documents, e-mail… prouvant que vous avez déjà réalisé des tâches pour lui auparavant). ↓
L’individu concerné ne respecte pas les directives de l’entreprise
 Il ne fait pas son travail
 Il abuse de ses collaborateurs et de leurs faiblesses
 Il les met mal à l’aise, pression, chantage…
 Il ment à sa hiérarchie (car ce n’est pas lui seul qui réalise la tâche)…
Dans ce cas le Manager ne doit pas rester sans agir, il doit procéder à un recadrage pour tenter de faire évoluer positivement le comportement de cet individu.

Le Recadrage, Définition :
Qu’il conteste les directives ou les ignore carrément, tout collaborateur récalcitrant doit-être rappelé à l’ordre.
Par le dialogue mais avec Fermeté.  Recadrage
Le Recadrage, Objectifs:
 Exprimer votre critique
 Trouvez une solution en commun permettant : d’éviter de reproduire les mêmes erreurs à l’avenir et d’entretenir par la suite une bonne collaboration.

1. Identifier les causes de