Le recouvrement de créances est une activité réglementée consistant à utiliser tous les moyens légaux, amiables et/ou judiciaires, pour obtenir d'un débiteur le paiement de la créance due au créancier.

Le recouvrement à l’amiable d’un impayé est représenté par tous les moyens légaux mais non juridiques utilisés par l’IMF pour recouvrer une dette impayée. Le recouvrement à l’amiable des impayés n’est possible que lorsque le client et/ou son avaliseur sont coopératifs. Dans ces conditions, les deux parties s’accordent sur de nouvelles conditions de remboursement qui tiennent compte des capacités financières du client et /ou de son avaliseur. Le recouvrement à l’amiable d’un impayé peut se faire directement par l’IMF ou par une société de recouvrements des créances (prestataire, mandataire). Les sociétés de recouvrements des créances utilisent les techniques suivantes pour réussir à trouver une solution de remboursement :
 Les relances par lettres recommandées avec accusé de réception ;
 Les relances téléphoniques ;
 Intervention d’un huissier etc. ;
Le recouvrement à l’amiable des impayés est évidemment la solution la moins coûteuse.

Le recouvrement à l’amiable d’un impayé est représenté par tous les moyens légaux mais non juridiques utilisés par l’IMF pour recouvrer une dette impayée. Le recouvrement à l’amiable des impayés n’est possible que lorsque le client et/ou son avaliseur sont coopératifs. Dans ces conditions, les deux parties s’accordent sur de nouvelles conditions de remboursement qui tiennent compte des capacités financières du client et /ou de son avaliseur. Le recouvrement à l’amiable d’un impayé peut se faire directement par l’IMF ou par une société de recouvrements des créances (prestataire, mandataire). Les sociétés de recouvrements des créances utilisent les techniques suivantes pour réussir à trouver une solution de remboursement :
 Les relances par lettres recommandées avec accusé de réception ;
 Les relances