REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

Faculté des Sciences Economiques, de Gestion et des Sciences Commerciales

Mémoire de Magister en Sciences de Gestion
Spécialité : Gestion des Ressources Humaines
THEME

Présenté par: BENMERZOUGA OUAHIDA

sous la direction du : Pr. Dr. BENDIABDELLAH Abdessalem

Membres du Jury :
Dr. BENHABIB Abderrezak Professeur Université de Tlemcen

Président

Dr. BENDIABDELLAH Abdessalem Professeur Université de Tlemcen Promoteur Dr.TCHOUAR Kheireddine Maître de Conférence Université de Tlemcen Examinateur Dr.DANI EL-KEBIR Mâachou Maître de Conférence Université de S.B.A. Examinateur

Année Universitaire :
2005-2006

Le Rôle du E-Learning dans le Développement des Compétences en Entreprise

INTRODUCTION GENERALE
Les mutations en matière de technologie, de finance et d’information, s’accompagnent de développements plus au moins profonds au sein de l’entreprise. Une entreprise qui n’évolue pas au même rythme et à la même cadence que ses concurrents , ses partenaires ou ses clients se verra vite dépassée . En effet comme l’affirme Dominique TESSIER1 « Nous sommes aujourd’hui dans une époque de mutations où les entreprises se préparent, expriment, apprennent à utiliser les nouvelles technologies pour les affaires, le e-business pour renforcer le lien avec les personnes, des e-système internes, les e-compétences». Le concept de « compétence » s’est imposé au fil du temps comme un moteur essentiel de la création de valeur. La formation continue en est le levier traditionnel. Mais le e-learning, nouvelle modalité d’apprentissage, prometteur dans une économie de savoir, permet –il un développement significatif des compétences en entreprise ? Tel est la problématique que nous comptons développer dans ce mémoire. Il semble toutefois, que le management des compétences est un défi particulièrement complexe , complexité qui se décline à travers,