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Le Secteur Bancaire Marocain

8457 mots 34 pages
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Dossier d’entreprise

Secteur Bancaire Marocain
Etat des lieux et étude empirique

Par :
El Aoufir Zineb
El Ghrabli Youssef
El Yazidi Nassima

Encadré par

Faik Anass

Monsieur Abdallah EL MALIKI

Ouali Ayoub
Ousoumou Othmane
Yassine Wijdane

Semestre 6 -------------------------------------------------------------------- Avril 2014

Dossier d’entreprise

Secteur Bancaire Marocain

Remerciement
Notre travail étant finalisé, nous aimerions profiter de l’occasion pour remercier notre professeur Mr. Abdallah EL MALIKI pour la qualité de son encadrement et ses orientations basées sur un niveau supérieur de compétences, d’expérience, de professionnalisme et sur une pédagogie moderne.
Nous exprimons également notre gratitude et estime pour le corps professoral et administratif de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion - Kénitra, pour leur implication dans le cycle ainsi que pour la qualité de leurs cours.
Nous tenons, aussi, à adresser notre gratitude à Mr Faik Mounir et Mr Lahmine
Youssef, responsables d’agence respectivement à ATTIJARIWAFABANK et la BMCI, qui ont fait preuve de soutien et d’encouragement pour la réalisation de ce travail.

1

Finalement, nous remercions tous ceux, qui ont contribué de près ou de loin à ce projet, ainsi que tous ceux qui ont accepté de répondre à notre questionnaire et de mettre, par conséquent, à notre disposition des informations importantes.

ENCGK

Semestre 6

Avril 2014

Dossier d’entreprise

Secteur Bancaire Marocain

SOMMAIRE
1

Introduction.......................................................................................................................... 3

2

Historique du secteur bancaire .............................................................................................. 5

3

4

5

6

2.1

La période avant protectorat : ................................................................................................ 5

2.2

La période sous protectorat :

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    De 1955 à 1962 * ------------------------------------------------- le secteur bancaire au Maroc ------------------------------------------------- 1-Avant l’indépendance Le trésor de la monnaie au Maroc de 1918 à 1955 L'importance du commerce extérieur et des flux des capitaux dans la vie économique du Maroc d'une part et l'extension croissante de l'intervention étatique d'autre part expliquent le rôle décisif de la politique monétaire dans l'évolution conjoncturelle et structurelle de l'économie marocaine. Or, il semble bien que la politique monétaire et financière, aussi bien sous le régime du protectorat que depuis l'indépendance, soit restée trop souvent impuissante pour compenser les effets déséquilibrants de la conjoncture extérieure et plus encore pour provoquer les adaptations structurelles exigées par une forme de croissance plus autonome. On regrettera alors que les évolutions retracées par l'auteur soient insuffisamment confrontées aux structures dualistes de l'économie marocaine et….

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    Je lui dis que je reste joignable et lui donne mes coordonnées si jamais il avait besoin mais lui explique de toujours privilégier le contact avec l’assistante de direction En fonction de mes enjeux informationnel et opérationnel ainsi que mon attitude qui reste calme et professionnelle j’ai su gérer la situation malgré le stress et le début de conversation où le client était peu compréhensif. Le client a fini par régler sa facture du mois de mars à la fin du mois et à ce jour de fin janvier, il lui reste une facture impayée que nous avons diviser en deux afin qu’il règle une partie fin janvier et l’autre fin février C o n tr ib u ti o n d e la s it u at io n p ro fe ss io n n e lle à la p ro fe ss io n n al is at io n….

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    Mr RAIS le directeur Mr SAMIR EL JALLAB Mr CHBABI - FAROKHI-ABDEL KHALIK-ADIL – SAID ET MOURAD Pour leur soutien et leurs conseils précieux et enrichissants, Grace à eux ce travail fut une expérience agréable. Et sans oublier bien sur ma respectueuse famille pour leur aide morale ainsi que financière, et tous les membres de L’établissement ISTA dans les quelles bien acquérir une formation adéquate avec environnement professionnel et surtout ils nous ont aidé à s’adapter et s’intégrer là ou on est amené à communiquer avec des gens du terrain Sommaire : Resume…………………………………………......….

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