LE STRESS AU TRAVAIL

I – QU'EST CE QUE LE STRESS

a) Définition

Le stress est considéré comme le résultat de l’interaction entre le sujet et son environnement. Il est défini comme “un état de divergence”, d’inadéquation, entre les demandes perçues par le sujet et l’idée qu’il se fait de ses possibilités de réponse. Le sujet peut alors avoir le sentiment de perte de contrôle de la situation: c’est la réaction de stress.
Lorsque cette réaction de stress est brève, elle permet à l’individu de s’adapter. Si elle est intense, durable ou chronique, elle s’accompagne de souffrance et est susceptible d’entraîner des problèmes de santé (maladies psychosomatiques, troubles psychiques): c’est l’état de stress.
Le stress professionnel est perçu comme un déséquilibre ressenti par une personne entre ce qu’on lui demande de faire dans le cadre professionnel et les ressources dont elle dispose pour y répondre. Ce stress peut se traduire par des problèmes de santé, voire des accidents chez les individus qui le subissent. Les effets du stress ne sont pas uniquement de nature psychologique : il affecte également la santé physique, le bien-être et la productivité.

b) Historique et évolution

En 1872, Darwin précise déjà, dans sa théorie de l’évolution, que la peur, chez l’homme et l’animal, a pour rôle de mobiliser l’organisme afin d’affronter le danger : la peur est envisagée comme un mécanisme en vue de la survie.
En 1865, Claude Bernard souligne l’importance de l’équilibre d’une personne pour affronter les événements de la vie quotidienne = concept de l'homéostasie : cet équilibre est possible si l’homme est capable de maintenir stable son milieu interne quelles que soient les conditions externes ou les agressions de l’environnement. Lorsque la personne perd cette faculté d’autorégulation, son équilibre se dérègle et elle court alors de grands dangers: troubles, maladies et mort.
En 1915, Walter Cannon crée le nom de l'homéostasie
Au début XXe siècle, William