Le stress au travail peut avoir plusieurs visages : surcharge, manque d’autonomie, conflit, déséquilibre entre la vie personnelle et le travail… Être sous pression sans relâche peut causer bien des maux psychologiques. Mais il est possible de ne pas crouler sous le stress. Des solutions existent et elles concernent autant les travailleurs que les patrons. Les entreprises qui inscriront la santé psychologique de leurs employés au coeur de leur plan d’affaires seront les plus performantes, prédisent les experts.
Définition
Selon l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, le stress survient " lorsqu'il existe un déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face".

Les effets du stress sont à la fois de nature physique (douleurs, troubles du sommeil...) et psychologique (modification du comportement, difficultés à se concentrer, à prendre des décisions...).

Les causes du stress dans le milieu professionnel

Parmi les différentes catégories de facteurs, on distingue celles liées :
- au contenu du travail à effectuer (exemple : charge de travail)
- à l'organisation du travail (exemple : répartition des tâches)
- aux relations de travail (exemple : absence de reconnaissance)
- à l'environnement physique et technique (exemple : nuisances sonores)
- à l'environnement socio-économique de l'entreprise (exemple : incertitude sur l'avenir de l'entreprise)

Le stress est la conséquence d'un nombre important de maladies cardiovasculaires, de dépressions et de troubles musculo-squelettiques (TMS).

Le stress touche 4 salariés sur 10. Le stress est en nette augmentation dans les catégories supérieures (47%) et pour les cadres supérieurs (57%).

Les causes du stress sont à rechercher dans l'organisation du travail (41%) et la non satisfaction aux exigences personnelles (38%). Les relations avec la hiérarche et les collègues