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Le systeme de decision

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GROUPE PIGIER ABIDJAN
U.P. ED Thème : L e s SUPPORT RISO 122 RÉFÉRENCES MASTER 2011

01/03/2012 COURS
PROFESSEUR M. ASSI O. J. A. Durée : H

Systèmes de l’Entreprise

THEME 11 : LE SYSTEME DE DECISION
Objectif : Analyser la structure des pouvoirs dans l’entreprise
Les décisions permettent le pilotage de l’entreprise dans un environnement de plus en plus complexe. Les décisions sont le résultat d’un processus et font l’objet d’une répartition et d’une mise en œuvre.

I – DEFINITIONS ET TYPOLOGIE DE DECISIONS
1 – Notion de décision
La décision est le choix d’une action portant sur la mise en œuvre des ressources ou sur la détermination des objectifs face à un problème. La décision est la base du management des organisations.

C’est une succession de choix qui vise à atteindre un objectif en tenant compte de contraintes.
Informations

Finalité

Objectifs

Décisions

Actions

Contraintes

2 – Le système de décision
Le système de décision est l’ensemble des décisions ainsi que les organes et les personnes de l’entreprise participant à la prise de décision pour assurer le pilotage de l’entreprise.

3 – Relation Système de décision – Système d’information
L’information constitue l’input (la matière première) de la décision. En sortie, le système d’information achemine les décisions prises par le système de décision pour les faire exécuter par le système physicofinancier de l’entreprise (système opérant).

4 – La typologie de décision
Les décisions prises en Entreprise sont très variées. Il existe différentes classifications.

4.1 – Classification par niveau (ou catégorie)

(Igor Ansoff)

Elle tient compte de critères que sont l’objet et l’échéance de la décision. On distingue:  Décisions stratégiques (de planification) : relatives à la stratégie de l'entreprise à long terme et moyen terme, synthétiques et prises par le sommet de la hiérarchie en fonction des objectifs globaux (généraux) de l'entreprise. Exemples : choix des

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