Le systeme d'information du transport aérien

7580 mots 31 pages

| Le système d’information | | | | |

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Introduction
Le système d’informations du transport aérien, en tant que réseau, alimente les activités opérationnelles, transmet les observations du décideur, et répercute les décisions de celui-ci vers les organes d’exécution. Des développements spécifiques sont mis en œuvre pour soutenir les nombreux métiers et process.
Enjeux des systèmes d’informations du transport aérien et Analyse des synergies des systèmes d’informations des compagnies du secteur, illustré par la fusion d’Air France et KLM

Sommaire

Introduction 2
PARTIE 1 / Système d’informations du transport aérien 4 A. Le système d’informations du transport aérien de passagers 4 Le yield management : 4 Le système de réservation : 4 Le netwok management : 4 Le système d’informations commercial : 5 B. IATA 5 C. Les systèmes d’informations du fret aérien 6 D. Le système d’informations des aéroports 7 La gestion aéroportuaire via le système d’informations 7 Base de données technique des installations aéroportuaires 7 Un Contrôle qualité performant via un système d’informations efficient 8
PARTIE 2 / Analyse des synergies par la fusion d’Air France et KLM 9 La Direction 9 Les objectifs du S.I. 9 A. Les points clés de la fusion des SI 9 2 Pays, 2 Langues, 2 Cultures 9 Politiques de Ressources Humaines 10 Logistique de Produits de Vol 10 Infrastructure SOA 11 Progiciels de Gestion Intégré : Yield Management 11 Amadeus Altéa 12 Hub 12 Programmes de fidélité 13
Conclusion : 14
Bibliographie 15

PARTIE 1 / Système d’informations du transport aérien

Le système d’informations du transport aérien de passagers

Le système d’informations du transport aérien opère une coordination opérationnelle des activités du secteur, mettant en relation différents métiers. Le progiciel intégré de gestion comme SAP

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