Une journée dédiée à la prévention des risques psychosociaux et à la gestion de la pénibilité au travail

Quels sont aujourd’hui les moyens dont disposent les managers face à des situations sensibles ?

Dans le cadre de la journée mondiale de la sécurité et santé au travail du 28 avril 2014, Science Po a réunis des professionnels de la santé afin de débattre sur quatre grandes thématiques essentielles :
- santé et sécurité au travail
- pénibilité au travail
- obligation de sécurité, de résultat et de prévention de l’employeur
- prévention des risques sociaux au management des situations sensibles
Nous avons choisi de développer notre réflexion sur la dernière thématique.

Qu’appelle t-on une situation sensible ?

Une situation sensible au travail se définit comme étant une situation dans laquelle plusieurs caractéristiques vont émerger. L’incertitude, la perte de contrôle, la non reconnaissance de son travail, la surcharge de travail sont autant d’éléments qui peuvent déclencher ce qu’on appelle aujourd’hui un Burn Out.

Les moyens mis à disposition de l’entreprise

Des formations sont mises à disposition des managers par le biais de cabinets spécialisés dans les risques psychosociaux pour mieux faire face aux situations sensibles comme nous l’avons définit ci-dessus. Toutefois, ces dernières années nous ont démontré que face aux nombreuses réorganisations, mutations technologiques, changements permanents, les managers eux mêmes se retrouvent démunis. Il est évident qu’aujourd’hui l’entreprise doit reprendre le contrôle de cette gestion du changement en améliorant la communication interne, en impliquant davantage le service de santé au travail et son équipe pluridisciplinaire.
En effet, le service de santé au travail se veut être au cœur de cette thématique. L’infirmière à un rôle essentiel dans la gestion des risques psychosociaux de part sa proximité évidente avec les salariés. Elle est la première à pouvoir remonter l’information auprès du