Introduction générale

I. LE TOURISME D’AFFAIRES : DEFINITIONS ET CARACTERISTIQUE

Section 1 : Le concept tourisme d’affaires : Historique et définitions

1 .1. Aperçu historique

1.2. Essai de définition

Section 2 : Caractéristique du tourisme d’affaires

2.1. Caractéristiques de la demande

2.1.1. Les principaux promoteurs

2.1.2. Les motivations et les besoins liés à cette demande

2.2. Caractéristiques de l’offre

2.2.1. La ville, espace privilégié de ce type de tourisme

2.2.2. Les infrastructures spécifiques

II. LES ELEMENTS D’APPRECIATIONS DU TOURISME D’AFFAIRES A CASABLANCA

Section 1 : Vocation et fondements pour un tourisme d’affaires au Maroc : Casablanca

1.1. Les atouts pour le tourisme d’affaires au Maroc

1.1.1. Pays d’ouverture et de libéralisme

1.1.2. Pays touristique

1.2. Les atouts pour le tourisme d’affaire à Casablanca

1.2.1. Pôle économique national

1.2.2. Pôle socio-culturel et associatif

Section 2 : Analyse de l’offre et de la demande

2.1. Analyse de l’offre

2.1.1. Capacité d’hébergement 2.1.2. Les agences de voyages et les organismes d’encadrement 2.1.3. Les services complémentaires : transport et restauration

2.2 Analyse de la demande

2.2.1. Evaluations des arrivées et de nuitées

2.2.2 Segmentation de la demande du tourisme d’affaires

Section 4 : Les efforts de communication du tourisme d’affaires et les perspectives d’avenir

4.1. Les efforts de communication

4.1.1. Au niveau étatique

4.1.2. Au niveau des prestataires

4.2.