Le travail collaboratif
Définition
QU'EST-CE QUE LE TRAVAIL COLLABORATIF?
C’est un travail réalisé en commun par plusieurs personnes aboutissant à une oeuvre commune (travail en groupe ou en équipe). Il suppose que les personnes interagissent pour accomplir l’objectif fixé, chacun selon ses compétences et le rôle qu’il joue dans la dynamique de groupe.
Dans le cas où le but a atteindre est l’acquisition de compétences, on parlera plutôt de travail coopératif ou apprentissage coopératif.
"L’apprentissage coopératif est une activité d’apprentissage en groupe, organisée de façon à ce que l’apprentissage soit dépendant de l’échange d’informations socialement structuré qui s’effectue entre les apprenants du groupe. C’est également une activité dans laquelle l’apprenant est responsable de son propre apprentissage et motivé pour participer à l’apprentissage des autres." (Lopriore, 1999 : p 134)
Les outils
Selon ce qui précède, les outils de travail collaboratif sont des outils qui doivent permettre le fonctionnement d’un groupe de travail. Ils supposent des éléments techniques (matériels, réseaux et logiciels de gestions de ces réseaux), des éléments d’organisation (services de communication et d’information) et des compétences de la part des acteurs humains.
Souvent présentés comme des plates-formes, ils offrent ce qu’on appelle des services qui peuvent comprendre : * un calendrier * un carnet d’adresse * des documents (ressources organisées) * une messagerie * un forum * un gestionnaire de tâches * un bloc note * un gestionnaire de favoris * un gestionnaire de SMS * un système de publication
Avantages et inconvénients
Le travail collaboratif peut favoriser la confiance, l’efficacité, l'innovation et la créativité des membres; cependant ces améliorations peuvent être fonction de la diversité. Dans le cas d’une équipe homogène la cohésion et l'efficacité peuvent être facilement accessibles tandis que l’innovation et la