Numéro 17

Trimestriel d’information sur l’évaluation des choix technologiques

Novembre 1997
Expériences de Médiation et d’Evaluation dans la Recherche et l’Innovation Technologique

Le mardi 9 décembre prochain aura lieu à Namur une conférence EMERIT “Le télétravail réinventé”. A cette occasion, nous publions également un livre intitulé “Le travail à distance dans la société de l’information”. Ces deux intitatives visent à développer une perspective régionale dans un débat d’envergure européenne, qui ne se pose plus tellement en termes d’autoroutes de l’information, mais qui met l’accent sur les choix de société, au-delà de la technologie.

Le travail à distance dans la société de l’information l y a plus de gens qui font des études et des conférences sur le télétravail que de gens qui font réellement du télétravail. Cette boutade était à la mode il y a quelques années, quand on se complaisait à recenser les quelques dizaines de télétravailleurs occupés çà et là dans des télécentres et les rares expériences, toujours pilotes, d’organisation du télétravail à domicile. De ce côté-là, il y a eu peu de changements. La nouveauté est venue d’ailleurs: de la convergence entre l’expansion du travail flexible et certaines innovations toutes récentes dans les technologies avancées de communication. Le visage du télétravail s’en est trouvé complètement modifié. Avec Internet, le multimédia, les téléphones mobiles et les ordinateurs portables, le télétravail n’est plus réservé aux cobayes. Les nouvelles formes de travail à distance concernent la plupart des employés techniques et commerciaux, les cadres, les professions intellectuelles spécialisées, les prestataires de services aux personnes. Dans un pays comme la Belgique, le public cible ne se compte plus par dizaines, mais par dizaines de milliers. Dans le cadre du programme d’activités EMERIT, la Fondation Travail-Université vient de publier un livre (1) sur ces nouvelles formes de travail à distance dans la