Lors des périodes de crise politique, les réseaux sociaux Internet prennent un tout autre usage que le rôle qui leur est habituellement attribué. En effet, ils permettent certes toujours le contact entre les individus partageant des liens plus ou moins forts, mais ils ouvrent aussi la possibilité exclusive de faire passer des informations rapidement et efficacement. Ainsi, Facebook est le réseau social Internet le plus « peuplé » de tous, notamment en Tunisie, où le réseau comprend 2 millions de comptes. Cela représente en effet environ 20% de la population. Nous voyons donc que seuls les réseaux sociaux Internet sont capables de toucher un public plus large, avec une certaine diversité culturelle.
Le réseau social Internet est plus rassembleur que la rue, mais les deux restes indissociables. En effet, les réseaux sociaux Internet ont un rôle mobilisateur et permettent lors des périodes de crise l'organisation de l'action collective. A l'instar des campagnes politiques françaises et américaines, le réseau n'est donc pas un lieu de mouvement, notamment au niveau du débat, mais avant tout un outil pour organiser cette action collective. Cette dernière est une action commune menée par plusieurs personnes ou un groupe social afin d'atteindre des fins partagées. La mobilisation a pour but de faire tomber la classe dirigeante. On peut donc considérer que Facebook et Twitter sont des outils permettant de rassembler les classes sociales, dans le but d'en faire céder une autre, ce qui revient à dire qu'ils sont des moyens de la lutte des classes.
Prenons l’exemple de la révolution arabe, les réseaux sociaux Internet ont eu un rôle primordial dans l'action même, c'est à dire en pleine révolution. Ainsi, Twitter fut un outil précieux permettant d'informer sur la localisation des « snipers » à Tunis. Ce partage d'informations ne fut donc pas qu'idéologique et rassembleur, mais les informations diffusées furent aussi d'ordre militaire, les réseaux devenant ainsi un véritable