CONTRAT D’ETUDE PROSPECTIVE
DES METIERS DU E-COMMERCE
Synthèse – Juin 2013

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Champ de l’étude

Le secteur professionnel du commerce électronique recouvre, par définition, l’ensemble des entreprises engagées dans une activité de commerce utilisant un moyen de communication électronique (Internet, téléphone mobile, etc.).
Proche, par essence, des activités de la vente à distance (code 4791 de la NAF rév.2, 2008) qui intègrent les
« Pure Players » du e-commerce, le commerce électronique déborde toutefois le cadre de ce secteur pour intégrer des entreprises de la distribution traditionnelle qui appartiennent à différents secteurs du commerce
(commerce de détail de biens d’équipement de la personne, de produits culturels, etc.) et certaines entreprises des services (tourisme, banque, assurance, etc.).

Selon l’enquête menée dans le cadre du CEP, les « Pure Players », qui réalisent l’essentiel de leurs ventes via
Internet, représentent 45% des entreprises du secteur. Suivent les « Click & Mortar» ou « Retailers » (23%) qui réalisent une grande partie de leurs ventes en magasins et le reste par Internet. Les entreprises dont les ventes à distance restent majoritairement par téléphone et par courrier représentent 20%.1

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Les cabinets Geste et Credoc ont interrogé un panel entreprises sur les caractéristiques de leur activité Ecommerce. A partir des réponses d’une centaine d’entreprises, une répartition par type d’acteur a été réalisée
(6% ont répondu « autres »).

CEP E-COMMERCE

Juin 2013

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Un secteur en croissance

La hausse continue du nombre de sites marchands actifs observée depuis 2005 atteste de l’attrait du marché du commerce en ligne français auprès des nouveaux acteurs, « pure players », enseignes du commerce de détail ou encore professionnels de la vente par correspondance.

Evolution du nombre de sites marchands actifs en France de 2005 à 2012
Nombre de sites marchands actifs en France

Taux de croissance