Leadership et management des hommes
Les rôles du dirigeant
•Le rôle charismatique et le rôle architectural :
Le leadership efficace dépend fortement d’un tissu complexe d’interactions entre dirigeant subordonné et situation, mais les dirigeants efficaces remplissent 2 rôles :
Le premier est le rôle charismatique : il correspond à la manière dont le dirigeant éclaire, autonomise et dynamise, afin d’orienter, d’inspirer et de motiver ceux qui le suivent.
Le second est le rôle architectural : il implique la mise en jeu de processus destinés à améliorer l’agencement de l’organisation et à contrôler et récompenser de façon appropriée le comportement des salariés.
Les dirigeants efficients se concentrent sur les taches principales :
-articuler une vision, un projet et une stratégie convaincants qui établissent un lien entre salariés, actionnaires, fournisseurs et clients.
-donner voix aux chapitre aux collaborateurs en leurs conférant une autonomie grâce à la circulation des informations et la délégation des décisions aux plus compétents.
-dynamiser et motiver le personnel pour concrétiser la vision de l’avenir propre à l’entreprise.
-instaurer un esprit d’équipe, veiller à l’efficacité de l’équipe, installer une atmosphère de coopération, encourager des conflits constructifs.
-établir des modalités de récompenses appropriées et inciter les employés à adopter le type de comportement désiré.
-faire comprendre aux salariés de leurs publics externes (=nécessité de répondre aux besoins du client)
-encourager la ténacité et le courage des employés.
-susciter la confiance dans l’organisation, constituer une main d’œuvre dotée d’une intelligence émotionnelle, encourager le respect et la compréhension d’autrui.
•La vision : Le rôle du dirigeant est de déterminer vers ou l’entreprise doit aller et de susciter la volonté d’aller dans cette direction. La vision représente les valeurs et les croyances essentielles du dirigeant. Elles lui permettent de définir