Chapitre 11
La mise en valeur de l’offre de produits et services
Découvrir, p. 165
Contexte
Il s’agit ici de faire comprendre aux étudiants que l’implantation des produits dans les unités commerciales répond à une double logique de rentabilité pour le point de vente et de satisfaction pour le client.
Réflexion, p. 166
1. Compte tenu des tendances du marché et des recommandations de la centrale d’achats, quelles modifications conseillez-vous d’apporter à la gamme actuellement présente en magasin ?
Proposition de réponse
Le marché des jeux vidéo est en pleine progression et est sujet aux phénomènes de mode. Il s’agit donc pour Corsaire de bien coller aux tendances.
Le linéaire des jeux pour PS3 n’est pas suffisant. La centrale d’achats préconise 15 mètres alors que le magasin en propose 10. Si le marché est en phase de maturité, les ventes sont cependant favorables à l’hypermarché, qui propose une offre assez vaste. Il faudrait donc augmenter le linéaire des jeux pour PS3 et le passer à 15 mètres.
Le linéaire des jeux pour PSP est de 4 mètres, ce qui est conforme aux préconisations de la centrale. Ce créneau n’est pas à négliger car il est porteur et séduit de plus en plus.
Le linéaire de jeux pour Nintendo et Wii est de 2 mètres alors que la centrale préconise 6 mètres. Il serait judicieux de le passer à 6 mètres car le marché est en pleine expansion.
Le linéaire des jeux pour XBox 360 est surreprésenté puisque la centrale préconise 5 mètres alors que le magasin en propose 9. Il faudrait diminuer ce linéaire et respecter les recommandations de la centrale car ce type de produits ne touche que les adultes.
Corsaire veut se positionner comme la référence du choix en matière de nouveautés. Il faut donc augmenter leur présence dans les linéaires de jeux PS3, Nintendo et Wii puisque les linéaires de ces jeux sont sous-représentés. En ce qui concerne les jeux XBox 360, il faut penser à réduire le linéaire en continuant à proposer les nouveautés et retirer