ETUDES DE CAS

LEGO, à la reconquête de ses clients

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Professeurs :

| |Master I Marketing |
| |Groupe 9 |
| |2007-2008 |

SOMMAIRE

INTRODUCTION………………………………………………………...……………………….……………………...p. 2

Analyse externe……………………………………………………………………………………………….…………p. 3

L’industrie du jouet : un univers concurrentiel…………………………………………………………….….p. 4
Synthèse de l’analyse externe selon le modèle SWOT…………………………………………………….p. 8

Analyse interne…………………………………………………………………………………….…………….………p. 9

Présentation générale des produits actuels de LEGO………………………………………………………p. 10
Cibles actuelles de LEGO…………………………………………………………………………………….……………p. 11
Positionnement actuel de LEGO………………………………………………………………………………………p. 13
Synthèse de l’analyse interne selon le modèle SWOT………………………………………………………p. 17
Segmentation du marché……………………………………………………………………………………………..…p. 22

Diagnostic des analyses externes et internes…………………………………………………………….…p. 24

Recommandations stratégiques dans le marketing mix……………………………………………….p. 25

Produit………………………………………………………………………………………………………………….…………p. 29
Prix……………………………………………………………………………………………………………………………….…p. 32
Distribution…………………………………………………………………………………………………………….…….…p. 33
Communication………………………………………………………………………………………………….……………p. 36 Budget Plan Média……………………………………………………………………………………………….……p. 38 Calendrier Plan Média…………………………………………………………………………………………….…p. 39
Actions Commerciales…………………………………………………………………………………………………..…p. 40 Club LEGO……………………………………………………………………………………………………………….…p. 40 Jeu concours………………………………………………………………………………………………………………p. 43

Synthèse des