ACTION EN ENVIRONNEMENT REEL ESC 2 Année universitaire 2010-2011 Semestre 1
Chef de projet : Déborah SOGNY Tuteur Ecole : Pierre ROSSET Tuteur Entreprise : Sylvain LUCQUET

Déborah SOGNY Guillaume BORNE Thomas COUVREUR Gilles BRUETSCHY
AER Trocathlon 2010 Page | 1

REMERCIEMENTS

Nous tenons personnellement à remercier toutes les personnes qui ont collaboré à la réalisation et à la concrétisation de notre projet. Nous tenons particulièrement à remercier Monsieur Pierre ROSSET, notre tuteur au sein de l‟école, pour son soutien non négligeable et très porteur qu‟il a su manifesté tout au long de cette AER ; ainsi, au travers de ses connaissances, il a su recadrer notre projet et nous démystifier sur certains points obscurs. Nous sommes reconnaissants de son implication et appui lors de la démarche AER et le remercions sincèrement. Par ailleurs, nous souhaitons remercier toute l‟équipe du Trocathlon ainsi que les membres de Décathlon, qui ont su nous accueillir chaleureusement au sein de leurs locaux et nous ouvrir les portes de leurs univers ; Et nous souhaitons plus particulièrement manifester notre gratitude à Monsieur Sylvain LUCQUET, responsable Trocathlon 2010 et conseiller technique au sein de l‟entreprise Décathlon, qui nous a donné l‟opportunité de découvrir les « dessous » de cet environnement sportif, pour nous avoir accordé sa confiance, ainsi que pour tous les conseils qu‟il nous a prodigués et les informations qu‟il nous a conférées.

AER Trocathlon 2010

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RAPPEL DE LA MISSION
Communique r : - s‟informer sur la démarche de communication de Décathlon en amont (découverte de l‟entreprise), - communiquer lors du « Trocathlon », - vérifier la satisfaction des clients (enquête de satisfaction). Préparer/Installer : mise en rayons (13 octobre), PLV (Publicité sur Lieu de Vente) Vendre : vente tous publics (16 et 23 octobre) des produits d‟occasion (découverte du fonctionnement de l‟entreprise et du Trocathlon) Analyser : bilan