Les 3 types des tableaux de bord

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  • Publié le : 13 mai 2011
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Les trois types de tableaux de bord :
Qu’est-ce qu’un tableau de bord ?
C’est avant tout un « tableau » qui présente des caractéristiques d’affichage (pour voir), de présentation visuelle, synthétique et d’espace limité. Le tableau, la feuille A4 ou l’écran de l’ordinateur présentent un espace aux limites définies : il faudra donc agencer et présenter l’information, la sélectionner…. Sans quecela confine à de la manipulation. La surface étant limitée, il faudra présenter des informations qui en représentent d’autres, qui indiquent l’information au lieu et à la place d’autres information : c’est l’indicateur, qui donne du sens, en indiquant une valeur et une direction.
C’est ensuite un tableau « de bord » : puisqu’il s’agit d’être « à bord », il offre des moyens de pilotage et unecible à atteindre. Implicitement, et c’est le fond du problème, s’il est « à bord », c’est qu’il a défini une stratégie, un plan d’action pour aller de son point de départ à son point d’arrivée. Pour rappel, un plan d’action est un ensemble d’actions, interaction reliées entre elles, afin de réaliser un objectif.
Le tableau de bord donne des photographies à une certaine périodicité. C’est lasuccession des photographies qui permet au pilotage de conduire son action.
La typologie des tableaux de bord peut s’établir en fonction de leurs composantes.

TABLEAU N° : COMPOSANTES DES TABLEAUX DE BORD

| Composantes | Contenu ou nature |
1 | Indicateurs | Quelle est l’origine des indicateurs ?Sous quelles formes sont-ils représentés ? |
2 | Structure des indicateurs | Quelleest la philosophie générale de présentation des indicateurs ? |
3 | Destinataire principal | A qui est destiné, avant tout, le tableau de bord ? |
4 | Plan d’action | Existe-t-il un plan d’action et quelle est sa structure ? |
5 | Objectifs | Quels objectifs le tableau de bord est-il destiné à piloter ?Par exemple, diminuer les dépenses de fonctionnement de 20 % |

1. Le tableau debord d’activité :
Il s’agit du tableau classique, qui présente des indicateurs pour suivre des activités.il est nécessaire quand il ne s’agit pas de piloter un plan d’action.il est nécessaire quand il s’agit de suivre une entité, ayant une structure définie .ce type de tableau de bord n’est pas meilleur qu’un autre .il est utile quand le suivi des différentes activités prime sur le suivi d’actionsmises en œuvre pour atteindre un objectif.
En fait, sous le vocable « tableau de bord »,la majorité des décideurs met en place un tableau de suivi d’activité qu’il conviendrait plutôt d’appeler tableau d’activité et que nous appellerons  « tableau de bord d’activité » .la commande est souvent passée sous la forme : « ……trouvez-moi quelque indicateurs pertinents pour me faire un tableau de bordsur le sujet ! ».
Bien évidemment, la manière de trouver le bon indicateur ne fait pas partie de la commande, ni même le souci de préciser les objectifs à suivre.
Bien souvent, ce type de tableau de bord présente bon nombre d’inconvénients qui ne facilitent pas la prise de décision, voire même la rendent plus complexe :
* Il comporte généralement trop d’informations, sous forme de tableurspar produits, zone d’activités et clients ;
* Il est destiné à tout le monde et à personne en particulier et chacun est prié d’y trouver son bonheur ;
* Si par chance les indicateurs y sont présentés par objectifs, il ne permet pas souvent de suivre la manière de réaliser cet objectifs, c’est - à - dire le plan d’action.
A titre d’exemple, on trouvera le tableau de bord d’activité annuelle,trimes- trielles, mensuelle, les tableaux de bord (des activités) d’hier, de la semaine passé ou du mois dernier.

TABLEAU N ° : CARACTERISTIQUES
DU TABLEAU D’ACTIVITE
| Composantes | Contenu ou nature |
1 | Indicateurs | Toute statistique relative au système d’information, formel ou informel, peut y figurer. Généralement, l’information...
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