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Les Cahiers de la Recherche
CLAREE
Centre Lillois d’Analyse et de Recherche sur l’Evolution des
Entreprises
UPRESA CNRS 8020
Les acteurs de la GRH
Par Pierre Louart
Directeur de l’IAE de Lille
GRAPHE – IAE de Lille
Responsable de la publication :
Alain DESREUMAUX
Professeur à l'USTL
© CLAREE, IAE-USTL, 2002
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Les acteurs de la GRH1
Pierre Louart
Résumé
Dans une entreprise, la GRH n'est pas qu'un choix rationnel de politiques sociales en rapport avec des objectifs internes ou des environnements contraignants. C'est aussi le résultat de jeux entre acteurs, à partir des rôles, des intérêts ou des visées qui les caractérisent.
En interne, les groupes les plus influents sont la direction générale, la fonction
RH, l'encadrement opérationnel et les représentants des personnels. En externe, la concurrence, les Pouvoirs publics, les tutelles financières, les partenaires économiques ou les consultants interviennent à divers degrés.
La participation de ces différents acteurs varie en intensité selon les entreprises et les conjonctures. Elle se traduit en configurations spécifiques, dont les effets sont importants sur les choix et les styles de GRH observables. Elle explique les aspects composites et en partie hétérogènes de la gestion des personnels. En ce sens, la modification des acteurs est stratégique, puisqu'elle change les rapports de force et, dès lors, influence les orientations de la GRH, autant d'ailleurs dans ses priorités
(politiques ou pratiques) que dans ses arbitrages de rationalités (entre l'économique, le juridique, le procédural et le psychosocial).
Aux acteurs directement présents s'ajoutent les impacts des technologies utilisées, leurs concepteurs ayant mis des "intentions gestionnaires" dans leurs outils. Enfin, il existe un acteur invisible mais fort prégnant. C'est la somme des traces structurelles (outils, techniques, procédures) ou cognitives (représentations) qu'ont laissées les décideurs successifs au cours de