Les actions en marketing direct

Le marketing direct est un ensemble de moyens opérationnels permettant, le plus souvent à partir d'un fichier, d'établir un contact direct avec un destinataire identifié et sélectionné, dans un objectif soit de conquête, soit de fidélisation.
Il existe plusieurs médias qui peuvent être utilisés séparément ou simultanément en marketing direct. Leur objectif est d'inciter le destinataire à passer à l'action en vous retournant un coupon-réponse qui vous permettra d'affiner votre fichier, ou en se connectant sur votre site internet, ou encore en vous rendant visite. On retrouve :

( Les auto-répondeurs C'est une application évoluée de Marketing par e-mail, Cet outil permet en quelques clics, de configurer, paramétrer, programmer et démarrer l'envoi d'une lettre de nouvelles, d'une offre... à leurs membres, clients ou prospects.

( L'encart-colis ou asile-colis Cette technique de mercatique directe consiste à insérer un dépliant commercial et un bon de commande dans le colis qu’une société de vente par correspondance non concurrente expédie à ses clients.

( Les vidéos interactives

( La prime altruiste, c’est une prime qui, au lieu d'être proposée à un client, est offerte à un tiers (généralement, à une œuvre de bienfaisance). Par exemple, une somme d'argent est réservée à un organisme caritatif, chaque fois que vous achetez un produit précis.

( GéoBi web service, GeoBI est un service Internet sécurisé permettant aux entreprises de réaliser elles mêmes, leurs propres études cartographiques et géomarketing. Simple, souple et économique, cette solution géomarketing est accessible à tous.

( Les applications Smartphone

( Les tablettes, cet outil présente un intérêt, car, dans les années à venir, il pourrait se substituer à l’ordinateur et, aussi, participer à la convergence avec d’autres écrans.

( La NFC (Near Field Communication), Elle permet de connaître les clients en temps réel, et de leur proposer des