Les bases du marketing

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  • Publié le : 18 mars 2012
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En amont diagnostic qui se fera avec deux angles d’approches : l’attractivité (externe) et la compétitivité (interne)

Cas SMART : segment adapté pour faibles revenus
Attractivité - Approcheconsommateur SMART, environnement (géographique, dispersion des îles et difficulté connexion et réseau SMART), concurrence, présence autre acteurs
Compétitivité, tout ce qui concourt : RD, Marketing,Capacité de Production, Finance

Pour arriver à une bonne segmentation, un positionnement et ciblage Marketing opérationnel

Cas SMART : intérêt commercial de vendre aux faibles revenus et adaptéoffre, et même en absence de concurrence directe il était difficile de pénétrer certains segments

Appréhension du marché : matrices & modèle

En parallèle, lorsqu’on appréhende le marché :* Quels sont les marchés référents ? détermination du ou des marchés référents / filtrage possible par ciblage
* Comment se structurent ce ou ces marchés ? détermination de segmentationpertinents les attributs déterminants / Segmentation du marché
* Comment développer les concepts ? Déterminer du point idéal de chaque segment par étude de positionnement élaboration du concept

Avantformalisation & élaboration du concept : soumettre concept au client
Approche client et écoute du consommateur

Approche marché référent et diagnostic amont, 3 modèles matriciels :

*SWOT : analyse interne et externe / forces faibles opportunités menaces

* BCG : croise info tirée de l’analyse du marché, niveau de croissance que l’on croise avec la part de marché relative qu’al’entreprise. On va identifier les produits ou marchés poids morts (électroménager), dilemme (électroménager en dilemme ou poids mort puisque renouvellement sur ces produits), vache à lait (produit où lemarché ne croit plus mais PDM forte, bonne rentabilité sur ce marché / certains produits électroménager) et star (téléphonie mobile, pour certains opérateurs PDM à prendre)

* MCKINSEY :...
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