Première STG Information et communication

Chapitre 3 : La communication des organisations Séquence 2: La communication écrite et électronique

Document 1 :

Document 2 :

Document 3 :

Document 4:

Chapitre 3. Séquence 2. La communication écrite et électronique

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Document 5 :

Document 6 : Etaphotel.com news.etap@accor-mail.com à moi
Chapitre 3. Séquence 2. La communication écrite et électronique
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Travail : Vous observez les documents 1 et 6, pour chaque document : a. De quel t ype de communication s'agit-il ? Qui est l'émetteur ? b. Quel est le message transmis ? Quel est son objectif ? b. la présentation du document est -elle en cohérence avec sa fonction ? expliquez.

Document 7 :

Document 8:
Chapitre 3. Séquence 2. La communication écrite et électronique
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Nicolas Polidor 3 rue du bac 95000 CERGY Société IKO SYSTEM A l'attention de M. Jean Dubois 3, rue de la paix 78230 LE PECQ Cergy, le 3 novembre 2011 Objet : demande de documentation

Monsieur, Elève de première en baccalauréat sciences et technologies de la gestion, je mène une recherche sur la veille mercatique et commerciale. Je souhaiterais donc recevoir de la documentation sur votre solution de prospection à travers les réseaux sociaux. J'aimerai être informé en particulier sur : - l'intégration de votre solution dans un logiciel de Gestion de Relation Clientèle; - Le fonctionnement global de la solution; - Votre système de tarification Je vous remercie par avance de votre aide et vous prie de recevoir, Monsieur, mes respectueuses salutations. N.Polidor

Travail : Vous comparerez les documents 7 et 8 b. Relevez les différences au en terme de présentation / rédaction

Document 9:

Comment rédiger une lettre de vente efficace ? Le modèle AIDA
A comme ATTENTION Pour avoir une chance d'être lu jusqu'au bout, votre courrier doit d'abord commencer par éveiller l'attention de la personne qui le reçoit. Dès les toutes premières secondes ! Vous n'avez donc que très peu de temps pour convaincre votre