Anne LLIBERIA DESS MARHRE
COURS DU SOIR – 2ème ANNEE

2002/2003

TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION ……………………………………….……………………………………………….…………………………P 11

PREMIERE PARTIE - DES DECISIONS ABSURDES

1 DES PROCESSUS ET DES DECISIONS ETRANGES…...………………………………………P 19

1 Exemples en matière de pilotage aérien et maritime……………………………………….…..….….P 19

2 Exemples en matière de management……………..…………………………………..……....….…..P 28

3 Exemples de la vie quotidienne……………...…………………………………………….…..…..….P 41

4 Des contraires Cheyennes au Pont de la Rivière Kwai……………………………………...……..…P 52

2 DES ACCIDENTS ET DES ECHECS PAS COMME LES AUTRES……………………..…….P 55

1 Une action radicale et persistante contre le but poursuivi ……………………………………………P 56

2 Dans le cadre de la rationalité de référence ……………….…………………………..……………...P 62

3 Les décisions absurdes et les autres……………………………………..…....……………………....P 71

DEUXIEME PARTIE L’INTELLIGENCE DES DECISIONS ABSURDES :

L’ANALYSE COGNITIVE

1 LES SENTIERS DE L’ERREUR RADICALE…………………...………………………………P 85

1 La décision de lancer Challenger …………………..………………………………..……………….P 86

2 La logique interne des erreurs radicales de pilotage ………………………………………………..P 101

3 Le bricolage managérial …………………………………………………...………………………..P 116

4 Les grands ratés de la vie quotidienne ………………………………………………...…………….P 124

2 LA NATURE DU BRICOLAGE COGNITIF …………………………………………………..P 128

1 Les composantes du bricolage cognitif ………………………………………………………….….P 129

2 Bricolage cognitif opérationnel au cœur d’une compétence scientifique..………………………….P 139

3 Le mécanisme du bricolage cognitif rudimentaire ……….…………………………………………P 143

4 Des rationalités limitées ?……………………………………..…………………………..………...P 156

TROISIEME PARTIE - LES DECISIONS ABSURDES SONT UNE ŒUVRE COLLECTIVE :

L’ANALYSE COLLECTIVE

1 LE MANAGER, L’EXPERT, LE CANDIDE …………………………….……………………P 163

1 Trois rôles, cinq actions …………...……………………………………………………..………...P 163

2 Les différents modèles