Les enjeux du management interculturel

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 51 (12709 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 9 avril 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
Les documents de travail de la Direction scientifique
juin 2005

Coopérer aujourd’hui no 44

➤ Sylvie Chevrier (Université Marne-la-Vallée) et Philippe Lavigne Delville (Gret)

Les enjeux du management interculturel dans les projets de coopération au développement
Une question sous-estimée ?

Tout projet de coopération au développement implique un travail en commun au sein d’équipesmixtes d’un point de vue culturel (culture nationale, professionnelle, d’entreprise, etc.), ou entre équipes d’organisations partenaires, relevant d’univers culturels différents. L’interculturalité est donc au cœur de l’action de coopération. Pourtant, elle est peu ou pas posée en tant que telle, malgré les fréquents malentendus et incompréhensions mutuels. Ne faut-il pas expliciter cettedimension, pour construire ensemble des modes de management négociés, ancrés dans les ressources des cultures ?

Groupe de recherche et d’échanges technologiques

Les enjeux du management interculturel dans les projets de coopération au développement. Une question sous-estimée ?

Sommaire
SYNTHÈSE......................................................................................................................... 3

POURQUOI S’INTÉRESSER À L’INTERCULTUREL DANS LES ÉQUIPES OPÉRATIONNELLES DES PROJETS DE DÉVELOPPEMENT ? ................................................................................................ 5
I.
1. 2.

UN IMPENSÉ PARADOXAL DU TRAVAIL EN COOPÉRATION ? .............. 5
DES QUESTIONS D’ACTION COLLECTIVE...............................................................................6 LES CONFLITS ET MALENTENDUS AU SEIN DES ÉQUIPES OPÉRATIONNELLES MIXTES : DIFFÉRENTS ENJEUX ENCHEVÊTRÉS ..............................................................................................6

II. LES APPORTS DE LA SOCIOLOGIE DU MANAGEMENT INTERCULTUREL ........................................................................................................... 8DES DIFFÉRENCES DE MANAGEMENT DANS LES ENTREPRISES DES PAYS INDUSTRIALISÉS À UNE RÉFLEXION PLUS GLOBALE SUR LES CULTURES DANS L’ACTION COLLECTIVE EN ENTREPRISE ...................................................................................................................................8 2. UNE VISION PRAGMATIQUE DES CULTURES..........................................................................9 3. QUELQUES PARAMÈTRES CLÉS ............................................................................................10 1.

III. « UN USAGE CRÉATIF DES RESSOURCES D’UNE CULTURE »............... 11
1. 2. 3. IL N’Y A PAS « ONE BEST-WAY » POUR GÉRER ET ORGANISER LE TRAVAIL COLLECTIF .....11 EXPLICITER CES DIMENSIONS POUR INVENTER DES MODES DE GESTION HYBRIDES ...........12 POUR UNEPOLITIQUE INSTITUTIONNELLE DES ONG DU NORD ...........................................13

LE MANAGEMENT INTERCULTUREL DANS LES PROJETS INTERNATIONAUX ................................................................................................. 15
INTRODUCTION ............................................................................................................ 15 I.
1. 2. 3. 4.STRATÉGIES DE MANAGEMENT INTERCULTUREL................................ 16
OUVERTURE ET RETENUE INDIVIDUELLES ..........................................................................16 PROCESSUS D’ESSAIS-ERREURS OU RÉGIME DE L’AMITIÉ ...................................................18 CULTURES TRANSCENDANTES............................................................................................19 SOLUTIONS ÉLABORÉES À PARTIR DE LA MISE EN LUMIÈRE DES SYSTÈMES DE SENS .........20

II.

DES SOLUTIONS CONTINGENTES.................................................................. 21

III. CONCLUSION........................................................................................................ 22

Gret - Coopérer aujourd’hui n° 44

1

Les enjeux du management...
tracking img