Les facteurs psycologique
I- La personnalité et les traits de personnalité
La personnalité : Ensemble des caractéristiques d’une personne donnée, qui définissent son individualité et permettent de la distinguer de tout autre être humain.
Les caractéristiques de la personnalité sont : - l’introversion/extraversion - l’intuitif/factuel - l’intellectuel/affectif Les 2 déterminants de la personnalité sont notre caractère inné celui qu’on a depuis la naissance, et, notre caractère qui est dut à notre environnement qui s’est modelé à cause des influences qui ont agi sur nous, notre éducation, les évènements que l’on a vécu. La personnalité d’un individu est stable car notre caractère inné est la base de notre personnalité, mais il se modèle avec les facteurs environnementaux et physiques. Les différents traits de personnalité sont : - la stabilité/instabilité - l’autonomie/soumission - l’extraversion/introversion Certains outils permettent de mettre en évidence les traits de personnalité d’un individu comme les tests de personnalité, mais, ils ne sont pas tous fiables car ils ne prennent en compte que les qualités, ils ne prennent pas tous les critères environnementaux et les autres aspects de la personnalité. L’impact de la personnalité sur la communication et le comportement passe par la gestuelle, et, la façon de parler. On peut dissimuler notre caractère, ce que l’on pense, ce que l’on ressent, mais être trahi par notre comportement. Par exemple : si on est plutôt timide, l’autre personne va le ressentir lors d’une conversation, car celle-ci va être brève, ou la personne à qui l’on parle va rougir, éviter de regarder dans les yeux, mais au contraire si on est extravertie la communication