* * PROMOTION : 2012/2013 *

Réaliser par : SARA AFIF Encadrer par : Mohamed ben Tahar

CNE : 12 29696598 Section : A

Sommaire * * Dédicace .................................................................. (4) * Introduction ……………………………………… (5) * Définition de commerce ……………………………. (7) * Définition de la fonction commerciale 1) Qu'est ce qu'une fonction commerciale ………………... (8) 2) Les principales fonctions commerciales ………………. (11) 3) Schéma explicatif ……………………………………... (12) * L’Organigramme ………………………….…. (13) * Conclusion ……………………………………….. (14) * Echantillon de ressource utilisée …………………………… (14) |

Dédicace

Dans la vie, on ne peut pas faire quelque chose de bien sans avoir de l’aide ou être orienté et c’est pour cela que je dédie ce travail à mes chers parents source de soutien, mes professeurs source de savoir, et mes amis.

Introduction

Dans un environnement où les marchés sont devenus de plus en plus concurrentiels et mondiaux, les fonctions commerciales et marketing se renforcent. Elles sont, aujourd’hui, les premières fonctions qui recrutent des cadres.
Chaque année, plus de 30 000 sont recrutés par les entreprises en France. Comme les autres grandes fonctions de l’entreprise, les fonctions commerciales et marketing sont soumises autant aux grandes fluctuations économiques qu’à des règles d’évolution propres, de manière à mieux répondre aux stratégies des entreprises.
Mais, en tendance lourde, ces deux fonctions sont marquées par de grandes mutations structurelles qui leur sont spécifiques. Ainsi, la fonction commerciale connaît en France une certaine réhabilitation, une amélioration de son image avec, en corollaire, un accroissement de