Les illusions du management

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  • Publié le : 24 mars 2011
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LES ILLUSIONS DU MANAGEMENT
POUR LE RETOUR DU BON SENS

Jean-Pierre Le Goff

"Il faut rompre avec le modèle de la performance" Les entreprises exercent sur les cadres une pression insidieuse. Responsables, selon le sociologue Jean-Pierre Le Goff : les théories du management. Philosophe de formation, Jean-Pierre Le Goff est sociologue. Il est l'auteur de nombreux ouvrages dont les illusionsdu management, pour le retour du bon sens. Quelles sont ses illusions, et quel est le bon sens qu'il préconise? Pour Jean-Pierre Le Goff, les illusions consistent à penser que le management est avant tout une affaire de compétences étroitement opérationnelles et à laisser de côté les qualités humaines, à rechercher des outils miracles, un modèle de performance sans faille d'où seraient éliminéstout échec et toute faiblesse. Ce fantasme d'un individu totalement et constamment performant fait peser sur les cadres une pression insidieuse et les fait vivre dans l'angoisse de n'être pas au niveau des attentes. Il faudrait être perpétuellement jeune, dynamique, gagnant. C'est une course haletante, sans fin. Chacun est censé être responsable de ses compétences, de ses performances, et,finalement, de son employabilité sur le marché du travail. Dans le présent ouvrage, Jean-Pierre Le Goff s'attache à réaliser un examen critique du management des relations humaines. La thèse défendue par Jean-Pierre Le Goff est que le management moderniste, dit « participatif », est en crise. L'argumentation va se dérouler en 3 temps. Dans une première partie il juge sévèrement les pratiques actuelles degestion des ressources humaines dont il dénonce les dérives vers ce qu'il nomme une « idéologie managériale ». Il va alors tenter de remédier aux impasses du management en se basant sur le témoignage des acteurs de cette activité. Il en dégage, dans une dernière partie, des propositions « de bon sens » qui sont pour lui autant de repères de principe pour définir un management plus respectueux de lacomposante humaine de l'entreprise...

Les illusions du management
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RESUME DU LIVRE Jean-Pierre Le Goff prône un retour au bon sens, développe une analyse de l'activité du management qui remet en cause les schémas à la mode et développe des propositions en matière de formation. Jean-Pierre Le Goff souhaite que soit prise en compte l’évolution du métier d’ingénieur vers le métier de manageret propose une formation, sur le modèle de l’apprentissage, faite d’une alternance terrain (apprentissage des relations humaines, du rôle du manager, à l’aide d’un tuteur) et salle de classe (acquisition d’une solide culture générale). L’objectif de cet ouvrage est de « poser quelques repères de principes et rendre compte de l’activité de management dans le domaine de la « gestion de la ressourcehumaine ». Jean-Pierre Le Goff y pose fondamentalement deux questions : • Comment manager ? • Comment apprendre à manager ? La première de ces questions est traitée par les interviews que l’auteur a réalisées. Pour la seconde, l’auteur s’attache à proposer une méthode concrète de formation. La mise en cause des « illusions » relevées par les acteurs de terrain : • Les personnes en poste sententque ce qui leur est inculqué en formation est contraire au bon sens • Les outils ne résolvent pas tout ; il est des situations pour lesquelles il n’existe pas d’outil • Il existe toujours un décalage culturel important entre le ‘haut’ et le ‘bas’ de l’échelle hiérarchique Des manques relevés par ces mêmes acteurs : • Les cadres se trouvent au milieu -entre le ‘haut’ et le ‘bas’ de l’échellehiérarchiqueet doivent savoir s’adresser aussi bien aux patrons qu’aux ouvriers. Pour ceci, ils ont besoin d’une culture générale solide Les personnes interviewées ont cité des dimensions nécessaires pour être manager : • Une éthique en situation • Des qualités de base • Un savoir-faire • Des compétences En réponse à ces illusions et manques, l’ouvrage propose quelques idées clé : • Le fonctionnement...
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