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Les marques de luxe face au defi digital

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Les marques de luxe face au défi digital
NURUN pour FAST TRACK

NURUN EN BREF
Nurun est une agence de communication globale spécialisées dans les stratégies de marketing interactif
Présent en Amérique du Nord (US, Canada), en Europe (France, Italie, Espagne) et Asie (Chine) Propriété de Quebecor, 5ème groupe mondial de communication

Une expertise reconnue sur le segment luxe / premium : Louis Vuitton, Cartier, Sofitel, Nespresso, Clarins, Paco Rabanne, J.M. Weston, Sonia Rykiel, Kérastase, Comptoir des Cotonniers…

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AGENDA DE LA PRESENTATION
Les enjeux clés du luxe et de ses marques

Tensions et mutations : comment le nouvel environnement digital fait évoluer les codes du luxe

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LES ENJEUX CLES DU LUXE ET DE SES MARQUES

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Le luxe, quelle identité ?

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AUTHENTICITE
Démonstration d’un héritage et d’un savoir-faire : Cartier et la haute joaillerie, Sofitel et l’hospitalité à la française…

Un fondateur ou un créateur iconique : Enzo Ferrari, Gaston Lenôtre, John Galliano…

Un ADN de marque riche et solide : la Parisienne pour Chanel, la précision pour Rolex…

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EXCEPTION
L’expérience d’une marque de luxe dépasse les attentes d’une relation commerciale conventionnelle : 70% des acheteurs du luxe considèrent une véritable expérience de luxe est faite par la qualité du service offert * Des produits sur-mesure, un dévouement total aux besoins clients, une attention aux détails exceptionnelle

* Source : « The Global Luxury Market » ,Conference Board, 2007 05/05/2009 Nurun pour Fast Track 7

CREATIVITE
Les marques de luxe incarnent la créativité en tant qu’idéal à poursuivre sans cesse

Elles mettent toute leur créativité au service des besoins et des souhaits de leurs clients

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