Partie V - Les méthodes de recherche en marketing

L’une des disciplines du marketing concerne les études marketing dans les étude des marchés font partis. Etudes de marché = Analyse de marché inclue dans les études marketing tout comme les enquêtes, les sondages et les observations. Ce sont des problématiques d’entreprise. On réalise les études pour réduire un niveau d’incertitude quant aux décisions à prendre concernant un ou plusieurs éléments du mix.

S1. Présentation et définition

Les études de marchés peuvent être utilisé à chacune des étapes de la démarche, c’est-à-dire, au niveau du marketing stratégique, au niveau du marketing stratégique, elle seront utilisé pour identifier les cibles les plus opportunes ou encor pour aider l’entreprise à définir sont positionnement. Au niveau du marketing opérationnel, les études marketing serviront à préciser une ou plusieurs caractéristique du produit, à identifier le prix optimal, le meilleur réseau de distribution, les publicité ou les support de publicité les plus efficaces, ainsi que les opérations promotionnelles. Les études marketing interviennent également dans un processus de contrôle afin de vérifié si les objectifs sont atteint et permet d’ajuster.

Les études de contrôle peuvent être mené soit en interne soit en externe. Les études portent sur des décisions stratégiques et opérationnelles. Les études stratégiques peuvent êtres regroupés en 4 dimensions : - La connaissance du consommateur - L’identification d’un marché potentiel - L’exploitation d’un nouveau marché - L’évaluation de la position concurrentielle.

« Manager, c’est gérer l’incertitude », la nécessité de faire des études peut parfois être remis en cause au vue des coût engendrés et parce que parfois, les résultats obtenus n’apportent pas plus d’information que celle que l’on possède déjà. Nécessité de la réalisation d’études : elle sert souvent à