IPAG Turuban Loïc
AU 2004 - 2005
Mémoire de fin d’étude
30 juin 2005

Les Nouvelles Technologies d’Information et de Communication et leurs enjeux dans la logistique de la grande distribution :

Quelle est la contribution des NTIC, plus particulièrement de l’EDI, des RFID et des places de marché électronique, à la nouvelle organisation de la logistique dans le cas de la grande distribution ?

Les Nouvelles Technologies d’Information et de Communication (NTIC) et leurs enjeux dans la logistique de la grande distribution.

 Dans cette page, je tiens à remercier :

 L’ensemble du corps professoral de l’IPAG, sans qui rien de tout cela n’aurait été possible.
 L’ensemble du corps administratif.

 Les professeurs coordinateurs pour leur aide si précieuse.

 Madame Sophie Claye Puaux, professeur de management logistique de 3ème année.
 Monsieur Sophian Ayadi, professeur de technique de planification et de gestion de flux en 3ème année.
 Monsieur Cyril Pérez, pour son bénévolat pour le module de logistique de 4ème année.
 Madame Deya pour ses présentations et ses renseignements sur le fonctionnement douanier.
 Messieurs Eric Gosset (Arkopharma) & Stéphane Bortolini (Monaco Logistique) pour leurs présentations à l’IPAG.

 Monsieur François Fulconis, professeur universitaire en logistique à Avignon.
 Monsieur Gilles Paché & Madame Nathalie Fabbes-Costes, pour leurs éclaircissements et leurs brillantes idées.

 Madame Dorota Leszczynska, professeur de systèmes d’information de 4ème année mais surtout tuteur de mémoire, qui a supporté mes retards et courriers contre vents et tempêtes.

Management summary :

 Les cours de l’Ipag, en général, mais surtout dans les modules de logistique et de systèmes d’informations ont été un facteur d’influence pour moi du fait que je suis rentré à l’Ipag pour pouvoir travailler dans ces domaines là, et plus