Les organisations de consommateurs sont-elles en mesure d'exercer un véritable lobbying sur les acteurs économiques?

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  • Publié le : 31 octobre 2010
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Les associations de consommateurs sont-elles en mesure d'exercer un véritable lobbying sur les acteurs économiques?

Ces dernières années, le nombre d'organisations de consommateurs s'est accru, tout comme leur niveau de professionnalisme. Leur intégration dans des structures européennes s'est poursuivie.
Les travaux de ces organisations sont axés sur la communication gratuite de conseils etd'informations, sur la publication et l'éducation, sur les essais comparatifs de produits et de marchandises et sur le règlement extrajudiciaire des litiges.

Nous verrons dans un premier temps, la définition et les objectifs de ces organisations avec notamment les différentes organisations et leurs objectifs communs. Dans un second temps nous parlerons des pouvoirs et actions de cesorganisations avec principalement l’information qu’elles fournissent, la pression directe qu’elles exercent sur les acteurs économiques et les actions en justice qu’elles font. Enfin nous étudierons les leurs limites d’ une part au niveau français et d’autre part au niveau européen.

I. Définition et objectifs

a.) Les différentes organisations

C’est au sein du Conseil National de la Consommation,présidé par le ministre chargé de la consommation, que les 20 organisations nationales de consommateurs agréées donnent leur avis sur les points essentiels touchant à la politique de la consommation et à sa mise en œuvre :
1. Union Fédérale des Consommateurs - Que Choisir (UFC-Que Choisir)
2. Consommation Logement Cadre de Vie (CLCV)
3. Confédération Nationale du Logement (CNL)
4. UnionFéminine Civique et Sociale (UFCS)
5. Fédération Nationale des Associations d'Usagers des Transports (FNAUT)
6. Association pour l'Information et la Défense des Consommateurs Salariés - CGT (INDECOSA-CGT)
7. Association Etudes et Consommations - CFDT (ASSECO-CFDT)
8. Association Force Ouvrière des Consommateurs (AFOC)
9. ORganisation GÉnérale des COnsommateurs (ORGECO)
10.Association d'Education et d'Information du Consommateur de la Fédération de l'Education Nationale (ADEIC-FEN)
11. Association Léo Lagrange de Défense du Consommateur (ALLDC)
12. Union Nationale des Associations Familiales (UNAF)
13. Confédération Syndicale des Familles (CSF)
14. Familles rurales
15. Familles de France
16. Confédération Nationale des Associations FAmiliales etLaïques (CNAFAL)
17. Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques (CNAFC)
18. Confédération Générale du Logement (CGL)
19. Association fédérale des Nouveaux Consommateurs (ANC)
20. Comité National des Associations Populaires Familiales Syndicales (CNAPFS)

Le Mouvement Consommateur est présent dans toutes les régions et tous les départements.
Il peut donc déclinerson travail à tous les échelons, qu'ils soient locaux, départementaux, régionaux, nationaux ou internationaux avec notamment le soutien des centres techniques régionaux de la consommation et de l'Institut National de la Consommation.

L'Institut National de la Consommation, établissement public national, est un centre de recherche, d'information et d'étude sur les problèmes de la consommation. Ilpossède le magazine 60Millions de Consommateurs.

Il existe aussi plusieurs organisations européennes :
- Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC)
- Association Européenne des Consommateurs (AEC)
- Association européenne pour la coordination de la représentation des consommateurs pour la Normalisation (ANEC)
- Communauté européenne des coopératives de consommateurs (EURO COOP)
-Confédération européenne des syndicats (CES)
- Confédération des Organisations FAmiliales de la Communauté Européenne (COFACE)
- Euro citizen action service (ECAS)
- EURO-C de la Confédération Européenne des Syndicats (CES)

et également internationales :
- Consumers international (CI)
- International consumer research & testing (ICRT)

Souvent ces associations sont des groupements...
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