I. L’analyse des produits

* Typologie des produits :
Les produits Apple ont toujours voulu être en avance sur la technologie, comme ci ces derniers venaient du futur. Ils cherchent ainsi à entraîner nos ambitions au-delà de nos imaginations afin d’ancrer l’ordinateur dans un mode de vie à part entière. Pour cela, la difficulté reste d’intégrer le produit futuriste dans un environnement présent. C’est pourquoi les valeurs choisies aux produits Apple s’accordent à intégrer ces deux espaces temps.
La gamme de produits d’Apple se divise en trois catégories : les Mac (Mac de bureau, Mac familiaux et grand public et les Mac professionnels), les iPod (avec le logiciel iTunes) et les iPhone (comprenant l’iPad).
Ce sont donc des biens matériels durables puisque ce sont des produits qui s’utilisent sur le long terme et qui ont une durée de vie conséquente. Cependant, Apple offre également des biens immatériels puisque la société a des services connexes qui accompagnent le produit. Apple vend donc surtout des biens d’équipement mais également des pièces détachées avec les accessoires qui accompagnent le produit. Les produits d’Apple sont des achats occasionnels et peu fréquents car ce sont des produits anomaux dont la durée de consommation est longue et durable. Parmi ce mode d’achat, nous pouvons clarifier les produits d’Apple comme des produits techniques contrairement à d’autres biens anomaux comme des meubles par exemple.

* Identification des produits * Le nom générique :
Chaque gamme de produits Apple a un nom spécifique : iMac, iPod, iPhone etc. Dans ces gammes, chaque produit a également un nom particulier : iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle, iPod Touch etc. Les noms sont très simples, les gammes sont donc faciles à comprendre. Nous pouvons reconnaitre les produits Apple grâce à la voyelle « i » qui se trouve devant les noms des différentes gammes de produits. Les noms, quant à eux, ont toujours un rapport avec le produit concerné. Par exemple,