Les Produits D Accueils
I. Qu'est ce qu'un produit d'accueil ?
Les produits d'accueils peuvent être des accessoires et des produit de toilette qu'offre l'hôtelier à sa clientèle. Après le séjour le client peut très bien partir avec ses produits car c'est des produits gratuit.
Les produits d'accueils sont indispensables dans les hôtels surtout dans les hôtels haut de gamme, ces produits varient selon le type de l’établissement, plus l'hôtel est luxueux plus les produits d’accueils seront de meilleures qualités. Les produits d'accueil sont placés dans la salle de bain mais également dans la chambre avec des papiers à lettre, enveloppe par exemple. Ces produits permettent de se différencier d'un hôtel à l'autre.
II. A quoi servent-ils ?
Les produits d'accueils servent tout simplement à dépanner des clients ayant oublié ses affaires de toilettes.
Ces produit permet de se distinguer par rapport au autre, ils définient le luxe de l'établissement
Dans les chaînes intégrées les produit d'accueil qui sont mis à disposition sont identique vous trouverais les mêmes produits. Ces produits sont beaucoup appréciés par les clients qui certain garde.
Ces produits permette de ciblé une types de clientèle, si l'hôtel cible le segment affaire selon le luxe de l'établissement, les clients homme trouveront un kit de rasage, un kit de lustrage pour les chaussures, les clients femmes elles trouveront set de manucure, bonnet de bain...
III. Différence de produits d'accueil entre chaque catégorie d'hôtels.
On ne va pas trouver les mêmes produits accueils dans les hôtel en fonction du type de l'établissement, plus l'hôtel est au de gamme plus le client trouvera des produit d'accueil de qualité.
Les produits d'accueils les plus basiques que l'on trouve dans les chaînés intégrées comme mercure sont un shampooing, un gel douche, une savonnette.
Dans les hôtel bas de gamme dite « hôtel économique » proposent comme produit d'accueil un gel douche, un calendrier, un programme tv et un