Les relations interpersonnelles au sein d’une équipe
_ Les 4C de l equipe en réseau :
La cohésion. C'est-à-dire l’esprit de corps, rester toujours souder et s’encourager pour devenir une equipe inaccessible (crainte)
La confiance = modèle de la pensée positive. Ayez confiance en vos coéquipiers et dans leurs capacités professionnelles. La confiance se traduit en se fixant des objectifs.
La concentration=Ne pas se préoccuper des concurrents, être en permanence concentrer sur les actions, sachez décompresser et gérer la fatigue. En gardant une intensité maximale vous userez vos adversaires.
La combativité=Dominez votre adversaire par votre volonté inflexible. L’important c’est de gagner une fois. Donnez l’impression a vos concurrents qu’ils n ont aucune chance de vous battre.

_ Les facteurs qui influencent l’efficacité des équipes :
Contexte économique, les objectifs, la taille des équipes, le rôle et la diversité des équipes, les normes, la cohésion, le leader ship
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Le leadership= Décision du groupe, délégation, négociation, concertation, consultation, persuasion, décision unilatérale
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_ Le rôle clé du soutien apporté a vos collaborateurs=
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4formes de soutiens=Qualité et la quantité des informations données, l’empathie et l’écoute lors des problèmes rencontrés, les ressources pour bien travailler, un retour régulier sur la qualité du travail accompli.
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3 sources de soutiens= Le manager direct, Les collegues, les services supports(informatique, etc)
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Le développement des compétences de l’équipe par l’apprentissage
_Definition des compétences
Afnor x50-750=Mise en œuvre en situation professionnelle de capacité qui permettent d’exercer convenablement une fonction
Acapt 2000= Savoir faire opérationnel