‫ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﻭﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻹﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻭﺭﻗﻠﺔ‬

2004 ‫ﺍﻟﻤﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﻓﺮﺹ ﺍﻹﻧﺪﻣﺎﺝ ﻓﻲ ﺇﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ 90-01 ﻣﺎﺭﺱ‬

Performance des ressources humaines
Préparé par : Boudjemil ahmed L’institut des sciences de gestions
Le cadre actuel de la gestion, aujourd’hui, est celui de la recherche d’une compétitivité permanente qui assure à l’entreprise une position concurrentielle forte et soutenable, tant par les prix que par d’autres paramètres. Et pour être compétitive, toute entreprise doit être performante, c’est -a dire meilleur que ses concurrents tant dans sa stratégie que dans son organisation.

Qu’est que la performance en gestion ?
En gestion, le terme de performance est défini comme l’association de l’efficacité et de l’efficience. L’efficacité consiste à obtenir des résultats dans le cadre des objectifs définis, et l’efficience correspond à la meilleure gestion possible des moyes, des capacités en relation avec les résultats. Deux lectures sont possibles de cet ensemble de l’action de la performance : au sens strict, la performance est l’effet, le résultat de l’action ; c’est l’efficacité, et au sens large, on peut considérer, dans une approche systémique, qu’un résultat n’est rien en soi mais qu’il est indissociable de ses moyens( buts, activités, feed-back), c’est l’efficience. La performance est, alors, l’ensemble des étapes logiques élémentaires de l’action, de l’intention au résultat effectif 1. La performance oblige donc à une vision globale interdépendante de tous les paramètres internes et externes, quantitatifs et qualitatifs, techniques et humaines, physiques et financiers de la gestion. En matière de gestion, la performance est la réalisation des objectifs organisationnels. Elle peut être envisager sous deux angles principaux: au niveau individuel et au niveau organisationnel.

A/ la performance au niveau individuel
C’est bien à l’intérieur de l’entreprise, dans les conditions concrètes de mise en œuvre