Sommaire
Introduction............................................................................................................................................. 4 Chapitre 1 : Présentation de l’environnement et de la problématique .................................................. 5 A. 1. 2. Macro-environnement .................................................................................................................... 5 Les soldes..................................................................................................................................... 5 Les soldes dans l’habillement ...................................................................................................... 7

Chapitre 2 : L’analyse documentaire ..................................................................................................... 10 A. 1. 2. 3. 4. a. b. B. 1. 2. 3. C. Microenvironnement .................................................................................................................... 10 Les variables décisionnelles du client ........................................................................................ 10 Les motivations et freins du consommateur............................................................................. 13 L’offre des commerçants ........................................................................................................... 14 Le E-commerce pendant les soldes ........................................................................................... 15 Profil des acheteurs ............................................................................................................... 16 Comportement des acheteurs............................................................................................... 18

Diagnostics marketing ................................................................................................................... 20 SWOT des offres proposées en boutique