SEMINAIRES DE MANAGEMENT

1) Quels enseignements tirez-vous de ces séminaires ? Ces séminaires ont été pour moi une redécouverte d'enseignements sur lesquels j'ai eu tendance à trop souvent, ou trop longtemps, fermer les yeux. En effet, il nous arrive régulièrement de vouloir définir, et d'imposer une vérité absolue et commune à tous. Alors qu'en prenant quelque peu de recul, il est aisé de concevoir une vérité relative et qu'à chaque problème une solution est adaptée. Les notions abordées au cours des séminaires ont pour but d'enseigner un management humain et positif au sein d'un groupe. Le rôle attendu du manager étant d'indiquer la direction, inspirer confiance et donner de l'espoir à la totalité du groupe. La multitude des situations et notions traitées constituent donc les outils nécessaires pour mener à bien le rôle de manager. Parmi ceux ci, je retiendrai la notion de confiance, le désir de progression et de faire progresser, ainsi que la nécessité d'une communication adaptée. La confiance est la notion la plus importante qui incombe au manager. Avoir confiance, c'est ne pas se laisser surmonter par la peur. En d'autres termes, c'est pouvoir avancer et surtout pouvoir faire avancer les autres. C'est donc le premier pas vers une progression personnelle et vers le « faire progresser ». La progression correspond en certaine partie à l'évolution au sein de son environnement, afin d'en améliorer le contenu. Mais elle peut aussi être appréhendée comme la transformation de son environnement, auquel cas l'évolution devient l'innovation. Dans les deux cas, la progression est un acte de conduite au changement. Ce changement doit être global et s'effectue aussi bien pour soi que pour ses collaborateurs. La communication est un outil clé du manager. Aussi bien verbale que non, la communication fait partie intégrante d'une attitude personnelle et ne peut être positive que dans un climat de confiance. Elle passe tout d'abord par une écoute active et empathique pour