LES FICHES OUTILS
RESSOURCES HUMAINES
Les théories de la motivation
Qu’entend-on par motivation et pourquoi s’y intéresser en tant que manager ?
Bien que le concept de motivation au travail ne se soit réellement développé qu’à partir de la deuxième partie du XXème siècle, nous disposons aujourd’hui d’une multitude de théories et de courants de pensées sur ce thème, courants et théories que nous allons présenter ici de manière très synthétique afin de bénéficier d’une vue d’ensemble de la motivation au travail.
Nous devons bien sûr en premier lieu donner une définition du concept de motivation afin de bénéficier d’un cadre de réflexion commun. La définition admise de la motivation consiste à la décrire comme étant « le construit hypothétique utilisé afin de décrire les forces internes et/ou externes produisant le déclenchement, la direction, l’intensité et la persistance du comportement »
(Vallerand et Thill, 1993, p.18). On comprend dès lors que la motivation conditionne les comportements au travail et il est admis qu’elle est une des composantes de la performance au travail. Il faut toutefois tempérer l’importance de la motivation dans la performance finale d’un salarié car il a été démontré que la performance est fonction de la motivation, certes, mais également des capacités de l’individu et du contexte dans lequel il évolue. À motivation égale, des capacités supérieures ou un contexte plus favorable permettront un niveau plus élevé de performance et inversement.
Cette introduction ayant permis de définir le concept de motivation et de situer son importance pour les managers, nous allons maintenant présenter un survol rapide des grandes théories de la motivation parmi lesquelles nous pouvons distinguer les théories de contenu (s’intéressant à la satisfaction des besoins), les théories du choix cognitif (s’intéressant à la perception des liens entre efforts, performances et récompenses) et les théories du développement des sentiments d’auto-efficacité et