Les théories de la contingence des organisations

Elles introduisent une nouvelle variable essentielle pour expliquer les organisations : la contingence. Chaque organisation va apporter des réponses spécifiques à des problèmes, il n’existe pas de solution optimale.
Il faut donc identifier les facteurs qui expliquent la contingence des organisations. I] Burns & Stalker et l’environnement De l’environnement à l’organisation
Ces deux chercheurs anglais publient en 1964, The management of innovation. Burns & Stalker ont étudié les facteurs explicatifs de la structure de 20 entreprises industrielles. Ils s’intéressent donc à l’environnement de ces organisations pour en sélectionner les éléments essentiels. Leur constat est que c’est la nature de l’environnement en général qui explique la forme choisie par les organisations. Si la technologie ou le marché sont stables, qu’ils n’évoluent plus, les structures d’organisations le sont aussi. Par contre, si l’environnement est marqué par l’incertitude et la complexité, les organisations vont tenter de trouver la structure qui leur paraît le plus adapté.
Ex : la grande distribution stable pour les hypermarchés, instable pour le hard-discount Selon Burns & Stalker la variabilité de l’environnement permet de distinguer deux grandes structures pour les organisations :
- les structures mécanistes : elles sont adaptées à un environnement stable. Elles sont complexes, formalisées et centralisées et fonctionnent de manière routinière. Le travail est rationalisé, les statuts et les qualifications sont rigides
- les structures organiques : elles sont adaptées à un environnement instable. Elles sont flexibles et adaptatives. Elles sont basées sur des communications horizontales. L’autorité repose sur l’expertise et la connaissance.
Ces deux modèles permettent une distinction théorique qui n’est pas absolue. Elle explique bien des phénomènes récents concernant l’organisation des entreprises du secteur des