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INTRODUCTION

Présentation de l’entreprise

❖ Historique

La société a été créée le 28 avril 2000 par Messieurs MARINO François et Joseph, spécialistes en tuyauterie industrielle alimentaire, agro-alimentaire et chimique. Elle est basée 13 rue de la république à KNUTANGE.
En 2002, la société crée un département chauffage – sanitaire, domestique et industriel, afin de se diversifier.
En juillet 2006, Messieurs MARINO investissent dans un terrain de 47 ares situé a Nilvange afin de pourvoir s’agrandir et disposer d’un atelier de préparation et d’une salle exposition pour le chauffage.
En juillet 2009, l’entreprise TIMES intègre ses locaux basés 8, rue de Soissons à NILVANGE.

❖ Activité de l’entreprise

La société est une PME de statut juridique SARL, composée de 15 salariés, et alliant deux activités distinctes : • CHAUFFAGE / SANITAIRE (Dirigée par M.MARINO François)
Cette division s’adresse essentiellement aux particuliers pour la pose et l’entretien de tout système de chauffage.

TUYAUTERIE INDUSTRIELLE (Dirigée par M.MARINO Joseph)
Cette division est spécialisée dans les domaines suivants :
La tuyauterie industrielle et alimentaire, La maintenance industrielle, La construction métallique et la fabrication mécanique, La soudure, la chaudronnerie, la serrurerie et la tôlerie et Les réseaux enterrés.

Présentation du thème

Gestion dossier clients

J’ai choisi le thème gestion dossier clients pour cette étude à caractère professionnel, car c’est la tâche que j’ai trouvé la plus intéressante.

Dans cette étude à caractère professionnel je vais vous expliquer comment se passe la gestion dossier clients en détaillant toutes les étapes.

Le plan du thème

1. Les Factures de Ventes et d’Achats

A. Analyse de la facture B. Enregistrement de la facture C. Les Documents Bancaires

2. Le compte d’attente

3. Le Lettrage des Comptes