Lexique informatique
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|Application CRM |Customer Relationship Management. |
| |Logiciel de gestion de la relation client (GRC). |
| |Logiciel de relation clientèle qui permet d'optimiser les relations entre une entreprise et ses |
| |clients. (Source : http://www.dicofr.com/) |
|Application Client/Serveur |Le modèle Client-Serveur est un modèle d ’application informatique ou un processus ( le client |
| |)utilise des services offerts par un autre processus (le serveur), et communique avec lui à l’aide |
| |de |
| |messages. |
|Application ERP |Entreprise Ressource Planning. |
| |Progiciel de gestion intégré (PGI) |
| |Logiciel de gestion d'entreprise