Annonceur
Assortiment
Attentes

Attitude

Attributs

Audience globale
Audience utile
Base de données marketing
Besoin
Biais perceptual

Business io Business (B to B)

Business to Consummer
(BtoC)

Canal
Carte perceptuelle

Organisation qui souhaite communiquer.
Ensemble des articles présents sur un point de vente.
Éléments qui permettent au client d'évaluer les capacités d'un produit ou d'un service à le satisfaire. Ces éléments sont, pour le client, des critères de choix dans l'achat ou l'utilisation.
Ensemble des connaissances, opinions et comportements d'un individu à l'égard d'un produit ou d'une marque.
Qualités et défauts associés par le consommateur à un produit ou service.

Nombre total de personnes qui consomment le média durant un intervalle de temps : nombre d'auditeurs lors d'une émission radio, nombre de personnes passant devant une affiche.
Nombre d'auditeurs, de lecteurs, spectateurs... appartenant à la cible visée. L'audience utile rend compte de l'affinité du support (proximité d'un support avec une cible).
Ensemble de données structurées et organisées, stocké le plus souvent sur un support physique. La base de données marketing comprend des informations relatives aux clients, prospects et produits.

Expression de la demande d'un bien ou d'un service par une clientèle.

Transformation subie par le message lors de sa perception.

Diminutif utilisé couramment pour désigner l'activité interentreprises. Souvent peu médiatisée, l'activité commerciale interentreprises représente pourtant plus de 80 % des échanges commerciaux.
Diminutif utilisé pour désigner l'activité de commerce de détail. Souvent plus médiatisée que le Business to Businessou commerce interentreprises, l'activité commerciale de détail représente, cependant, moins de 20 des % des échanges commerciaux.

Moyen utilisé pour communiquer (télévision, presse, etc.)
Graphique (plan à deux dimensions) représentant les positions des marques ou produits en