Lexique Marketing

Chapitre 1

SWOT

C’est une analyse faite sur l’environnement de la marque et qui permet d’identifier les opportunités, les menaces, les forces et les faiblesses.

Audit Marketing

Un examen critique sur la politique marketing qui conduit à un diagnostic interne.

B to B ->Buisness to Buisness

C’est le marketing industriel ou inter-entreprise. Ça consiste à vendre à des professionnel contrairement au B to C

B to C -> Buisness to Consumer

C’est le contraire du B to C, lui c’est la vent directement au grand public donc qui s’adresse au consommateur.

Concurrence

C’est la situation sur le marché des entreprises ou des organisation qui proposent des offres identique et qui cherche a être préféré par la clientèle.

Critère de segmentation

C’est un élément qui permet de séparer la population en sous-ensemble. Il y a 4 grandes catégories de segmentation : comportement, personnalité, sociodémographique et d’avantage rechercher.

Guérilla marketing

C’est une opération marketing qui est souvent inattendue et non conventionnel qui vise à obtenir un maximum d’impact.

Innovateur -> first mover

C’est un consommateur pionner, il est donc le premier à avoir acheter un nouveau produit.

Marketing Mix

Les 4 P forment le marketing mix-> Prix, Promotion (communication), Politique du produit et Place (distribution)

Mise en avant – Push promotion

C’est pousser le produit vers le client en les mettant en tête de gondole par exemple.

Position concurrentielle

C’est la place d’une entreprise, d’un produit, etc pare rapport à ces concurrents au niveau des parts de marché, d’image, de force, de faiblesse, de menace ou encore d’opportunité.

Processus de décision d’achat

Le processus est une réaction physique ou mentale sans que la marque nous ait sollicité. Il y a 4 étapes dans le processus ->la reconnaissance du problème, la recherche d’information, la décision et l’évaluation après achat.