Lexique marketing

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  • Publié le : 17 décembre 2012
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Lexique Marketing

Chapitre 1

SWOT

C’est une analyse faite sur l’environnement de la marque et qui permet d’identifier les opportunités, les menaces, les forces et les faiblesses.

Audit Marketing

Un examen critique sur la politique marketing qui conduit à un diagnostic interne.

B to B ->Buisness to Buisness

C’est le marketing industriel ou inter-entreprise. Ça consiste àvendre à des professionnel contrairement au B to C

B to C -> Buisness to Consumer

C’est le contraire du B to C, lui c’est la vent directement au grand public donc qui s’adresse au consommateur.

Concurrence

C’est la situation sur le marché des entreprises ou des organisation qui proposent des offres identique et qui cherche a être préféré par la clientèle.

Critère de segmentationC’est un élément qui permet de séparer la population en sous-ensemble. Il y a 4 grandes catégories de segmentation : comportement, personnalité, sociodémographique et d’avantage rechercher.

Guérilla marketing

C’est une opération marketing qui est souvent inattendue et non conventionnel qui vise à obtenir un maximum d’impact.

Innovateur -> first mover

C’est un consommateur pionner,il est donc le premier à avoir acheter un nouveau produit.

Marketing Mix

Les 4 P forment le marketing mix-> Prix, Promotion (communication), Politique du produit et Place (distribution)

Mise en avant – Push promotion

C’est pousser le produit vers le client en les mettant en tête de gondole par exemple.

Position concurrentielle

C’est la place d’une entreprise, d’un produit, etcpare rapport à ces concurrents au niveau des parts de marché, d’image, de force, de faiblesse, de menace ou encore d’opportunité.

Processus de décision d’achat

Le processus est une réaction physique ou mentale sans que la marque nous ait sollicité. Il y a 4 étapes dans le processus ->la reconnaissance du problème, la recherche d’information, la décision et l’évaluation après achat.Push / Pull

Push
Message envoyé par l’entreprise sans avoir été sollicité par le consommateur (pousser le produit vers lui)

Pull
Communication sollicitée par le consommateur lui même (aller vers le produit)

Segment

Ce sont des sous-ensembles déterminés par un ou plusieurs critères définit par le producteur.

SWOT

Analyse marketing permettant de faire ressortir les forces,les faiblesses, les opportunité et les menaces d’un produits, d’une marque ou d’une entreprise.

Street Marketing

Ça se passe dans la rue, on offre en général des échantillons afin des susciter l’envie ou du faire parler du produit ou de la marque (bouche à oreille).

Chapitre 2

Access panel

Ce sont des foyers ou des individuels qui sont recruté par une société d’études et qui acceptentde participer régulièrement à des études de marcher.

Base de données

Individuel
C’est une liste de personnes ou d’entreprises qui peut être louée pour du marketing direct

Médias
C’est une liste qui répertorie soit les audiences, soit la consommation de certains produits (média-produit)

Besoins (classement des)

C’est un besoin ou un manque psychique ou physique. Il y a 5besoins fondamentaux : physiologique, sécurité, appartenance, estime et accomplissement de soi.
Bilan de campagne –Post test

Consolidation ou interprétation des résultats des différents moyens de communication d’un compagne (Publicité, promotion de vente, relation public)

Blind Test

C’est un test aveugle. On utilise c’est méthode pour tester des produits en faisant disparaître tout ce quipourrait être reconnaissable et on regarde les appréciation des consommateurs.

Blog

Un site web dans lequel un ou plusieurs personnes donnent leur avis de manière libre. Chaque message peut être commenté à son tour.

Enquête en face à face

Technique par lequel les personnes faisant partie du public cible de produit peut être interroger soit par téléphone, au domicile ou encore au...
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