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  • Publié le : 5 avril 2011
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La communication externe institutionnelle: maîtriser son image et sa notoriété

Faire connaitre le nom de l'entreprise n'est pas une finalité en soi. Il convient surtout de réussir à l'associer àdes valeurs fortes, à diffuser une image claire, à exprimer son positionnement spécifique sur son marché concurrentiel et à faire valoir ses atouts dans des champs de compétences spécifiques...Pourtant, peu nombreuses sont les entreprises qui prennent le temps de réfléchir stratégiquement à leurs actions et d'en coordonner une mise en oeuvre cohérente pour que chacune serve à renforcer lesautres. 

Une communication externe institutionnelle bien pensée peut constituer un formidable outil pour installer l'entreprise auprès des interlocuteurs extérieurs qui comptent et favoriser sondéveloppement. 

Enjeux : 

- Faire connaître le positionnement de l'entreprise, ses choix stratégiques 
- Faire connaître la richesse de ses champs de compétence, de ses offres 
- Faireconnaître ses atouts spécifiques pour se différencier 
- Véhiculer une image claire 
- Améliorer la notoriété 
- Exister sur un marché fortement concurrentiel 
- Drainer des contacts commerciaux 
-Rassurer l'environnement : clients, partenaires, financiers, prescripteurs 
- Renforcer la relation avec les réseaux par l'information 
- Mettre en cohérence les messages véhiculés, l'image del'entreprise et les attentes de ses cibles 

Outils : 

- Création d'une identité visuelle : logo, slogan / accroche, déclinaison de la charte graphique, mise en place sur les outils existants,sensibilisation des équipes internes 

- Réalisation de la plaquette institutionnelle : esprit, architecture et rubriquage, univers graphique et visuel, écriture ou réécriture du contenu avec le chef deprojet interne, présentation en interne de l'outil ; gestion des sous-traitants, travail en mode projet 

- Réalisation de documentation thématique : fiches produits / services, offres commerciales...
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