Liaison

505 mots 3 pages

La communication externe institutionnelle: maîtriser son image et sa notoriété

Faire connaitre le nom de l'entreprise n'est pas une finalité en soi. Il convient surtout de réussir à l'associer à des valeurs fortes, à diffuser une image claire, à exprimer son positionnement spécifique sur son marché concurrentiel et à faire valoir ses atouts dans des champs de compétences spécifiques...

Pourtant, peu nombreuses sont les entreprises qui prennent le temps de réfléchir stratégiquement à leurs actions et d'en coordonner une mise en oeuvre cohérente pour que chacune serve à renforcer les autres.

Une communication externe institutionnelle bien pensée peut constituer un formidable outil pour installer l'entreprise auprès des interlocuteurs extérieurs qui comptent et favoriser son développement.

Enjeux :

- Faire connaître le positionnement de l'entreprise, ses choix stratégiques
- Faire connaître la richesse de ses champs de compétence, de ses offres
- Faire connaître ses atouts spécifiques pour se différencier
- Véhiculer une image claire
- Améliorer la notoriété
- Exister sur un marché fortement concurrentiel
- Drainer des contacts commerciaux
- Rassurer l'environnement : clients, partenaires, financiers, prescripteurs
- Renforcer la relation avec les réseaux par l'information
- Mettre en cohérence les messages véhiculés, l'image de l'entreprise et les attentes de ses cibles

Outils :

- Création d'une identité visuelle : logo, slogan / accroche, déclinaison de la charte graphique, mise en place sur les outils existants, sensibilisation des équipes internes

- Réalisation de la plaquette institutionnelle : esprit, architecture et rubriquage, univers graphique et visuel, écriture ou réécriture du contenu avec le chef de projet interne, présentation en interne de l'outil ; gestion des sous-traitants, travail en mode projet

- Réalisation de documentation thématique : fiches produits / services, offres commerciales

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