Libre arbitre

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 2 (283 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 9 octobre 2010
Lire le document complet
Aperçu du document
BAGNOLI Remy le 22/02/2010
9 Allée Claude Monet
06530 PEYMEINADE
0619286071
remybagnoli@club-internet.frMadame, monsieur

Je vous adresse ce courrier car ma fille, BAGNOLI Eva a utilisé votrecompagnie pour se rendre à MERIBEL, via Genève.

Pour le départ à partir de Nice tout s’est bien passé. Le dimanche jour du retour, ma fille s’est trouvée à l’aeroport de Genève,bien avant l’heure d’enregistrement, pour s’entendre dire que le vol Genève- Nice était annulé pour des raisons techniques sans aucune autre explication (ref vol EG7RBMV).
Le volsuivant, étant complet on lui a proposé une chambre d’hotel en attendant le vol du lendemain. Personne ne m’a
téléphoné ou n’a essayé de contacter ma fille qui est mineure.Tout ce changement, a obligé nos amis de MERIBEL a se rendre sur Annecy afin de passer la nuit et de ramener ma fille
Le lendemain sur Genève. Moi aussi j’ai été contraint deme rendre à mon travail plus tard, trois heures après l’heure normale
d’ouverture. Un simple coup de fil de votre part nous aurait permis peut ètre de trouver une solution, par train,ou avec une
autre compagnie d’aviation. Ce manque de communication de
votre part exprime une certaine négligence de votre part et un manque de sérieux.De plus compte tenu de l’heure du départ, du trajet pour se rendre sur Genève ma fille n’a pu assister aux cours du lundi
A son lycée. Tous ces désagréments peuvent engendrer devotre
part un geste commercial.

Souhaitant une réponse de votre part, acceptez, Madame, Monsieur mes sincères salutations.

PS billet electronique...
tracking img