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  • Publié le : 21 mai 2011
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La prise en compte du comportement du consommateur est important dans la mise en place de stratégies de vente pas les entreprises. En effet , pour vendre ,communiquer l'offre , distribuer l'offre et la concevoir , les besoins des consommateurs doivent être clairsemant définis .
Les besoins des consommateurs ontévolué avec le temps , avec les changement économique ,( la crise économique ) , les changement démographique , et varies aussi avec les critèresgéographiques .
Le consommateur est au cœur de toute action mercatique , l'objectif est de comprendre le comportement et trouver des moyens adaptés pour répondre auxbesoins aux attentes et les satisfaire le mieux possibles . Ainsi l'entreprise aura une légitimité sur le marché et ne fera qu'élargir sa clientèle. Il existeplusieurs methodes et outils pour analyser le comportement du consommateur .
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