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Les besoins des consommateurs ont évolué avec le temps , avec les changement économique ,( la crise économique ) , les changement démographique , et varies aussi avec les critères géographiques .
Le consommateur est au cœur de toute action mercatique , l'objectif est de comprendre le comportement et trouver des moyens adaptés pour répondre aux besoins aux attentes et les satisfaire le mieux possibles . Ainsi l'entreprise aura une légitimité sur le marché et ne fera qu'élargir sa clientèle. Il existe plusieurs methodes et outils pour analyser le comportement du consommateur . lalalal lalala lalala lalala lalala lalala lalala lalala lalala l alao fnjb cv,jfkb njvkcn nbi hgihb dfjgkv gjigirj j hjgtnh;blm lblm lb,l lblnlbknlknbkln kllkb bn kl bnkkbn ,bnklblmn blkl,bln kl ,, lmblvb kbjk klkb kljbnn kjkbnmbl nll lklv kjkbv lbnkknbfgij fi obfidj b vds ibod b dvo fdo bo kop fb v dhb uvhc booob oifb job hgguxigh ui uir fi vnvbbnvbn nbbn bnb nb,b, b,b,b ,b,bg bghkg hjj g gjj ghtjghijtiouyhi t hiyhtuiy uiu io hiouhiotug iu tiohgiuh gh iughihgiohu f gfiguio igfigifu igfgiufiuh,hf hf h h hf hf fh hf hf hfhf hffhhf hf hf hf hfhfhfhfhfhf hf hffh hf fh sr sf sf fs sf fsfssf sf fs fs fs fssffssffsfs gh hg hg gh hg gh hg gnhguirfhgurfhuy hfdgsurfh fhh fhgh hgj hhgf hg fh fcx