Livre blanc erp
Livre blanc Choisir et mettre en œuvre un ERP 2011
Vannes
Centre d’COMMANDEs Vannetais 10 Rue du Dr J.Audic 56000 VANNES
Nantes
7, rue dde Pont Sauvetout 44000 NANTES
Parlons le même langage ! www.hciconseil.com Systèmes d’Information ERP, Gestion de la Relation Clients, e Business, Sécurité Conduite de projets, Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, Formation
Sommaire
ERP : définition ____________________________________________________________
3
Définition "formelle" ____________________________________________________________
__________ 3 Principes de base d'un ERP ____________________________________________________________
_____ 3 L’ERP ne fait pas tout ____________________________________________________________
__________ 4 La relation clients ____________________________________________________________
___________ 5 La production ____________________________________________________________
______________ 7 Présentation ____________________________________________________________
_____________ 7 Modules complémentaires ____________________________________________________________
_ 8 Le « BPMS »____________________________________________________________
_______________ 10 Définition formelle ____________________________________________________________
_______ 10 La ged ____________________________________________________________
_________________ 10 Le workflow ____________________________________________________________
____________ 10 Le BPMS ____________________________________________________________
_______________ 10 Les systèmes décisionnels ____________________________________________________________
___ 11 Pourquoi recourir à un ERP ? ____________________________________________________________
_ 12 Analyse économique ____________________________________________________________
_____ 12 Evolution des architectures