Couverture

Belle page

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Page de garde

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Remerciements

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Tableau des abréviations

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Sommaire

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Sommaire

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e Supply Chain Management est un nouveau concept qui a vu le jour au début des années 2000, il constitue incontestablement un défi à relever pour les entreprises, d’abord parce qu’il leur permet d’obtenir le degré le plus élevé de la satisfaction de leurs clients mais aussi de confronter une compétition mondiale de plus en plus acharnée. C’est surtout la complexité de cette chaîne, du fait qu’elle est parcourue de flux de différentes natures (de matières, d’information et financiers) et qu’elle implique l’intervention de plusieurs acteurs (fournisseurs, entreprises, distributeurs et clients) qui n’ont toujours pas les mêmes intérêts, qui rend sa gestion difficile. Toutes ces raisons nous ont passionné pour choisir ce thème : il est nouveau, intéressant, offre une vision globale de l’entreprise et ses relations avec ses partenaires et surtout parce qu’il permet l’apprentissage d’éléments importants sur plusieurs niveaux. Notre projet est divisé en deux parties : La première aura pour objet de cerner le concept de la Supply Chain notamment en la définissant tout en la distinguant des autres concepts similaires, ensuite en décrivant sa mise en place, pour se focaliser après sur sa gestion et les outils utilisés dans ce but, on terminera cette partie par une analyse de cette chaîne : son efficacité et ses limites, sans oublier bien