ETUDE DE LA LOGISTIQUE DANS L’ELECTROMENAGER :

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Sommaire

Introduction 2

I- La présentation de l’entreprise 3

1- Fiche d’identité BSH France 3

2- Histoire, faits et chiffres 3

3- Les valeurs 7

4- Les produits et les marques 9

5- Position géographique 10

II- La chaîne logistique de l’entreprise 11

1- Présentation de Pascal Müh et du site de Tournan-en-Brie 12

2- La présentation de la Supply Chain 12

3- Les développements et projets envisagés par BSH en France 20

BIBLIOGRAPHIE 22

ANNEXES 22

Introduction

En France, le marché de l’électroménager est un marché concurrentiel. Six fabricants internationaux se partagent plus de 80% du marché. Sur certains segments, le marché arrive progressivement à saturation. Le Groupe BSH, créé en France il y a 40 ans, en juillet 1967, est aujourd’hui numéro deux en France, mais numéro un en Europe de l’ouest. Il est l’un des seuls fabricants à enregistrer une croissance significative en 2006 et en 2007.

L’objectif de devenir numéro un en France reste le but principal à atteindre, mais conserver une future place de leader est, comme pour une grande majorité des entreprises, l’étape ultime la plus difficile à pérenniser. En effet, être leader c’est être considéré comme une référence, un modèle à suivre et génère donc une attention toute particulière de la part des entreprises concurrentes afin de reprendre des parts de marché. Etre leader engage des responsabilités sur le plan des produits et sur le plan commercial. La qualité des produits doit être à la hauteur de ce que peuvent attendre les consommateurs d’une entreprise de cette envergure, et la forte demande qui découle d’une position dominante sur un marché exige un niveau irréprochable en ce qui concerne la production, la disponibilité et l’approvisionnement des produits dans les entrepôts propres à l’entreprise et l’acheminement de ces mêmes produits vers les clients.